5 Ay Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz İletişim

19.09.2025 tarihinde bosch.com.tr üzerinden Bosch tcg4215 model tost makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 1120249269. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmadı. Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmuyor, yaşadığım tek problem ürünün gecikmesi ve bu konuda ilgilenilmemesi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca yoğunluk olduğu ve ürünün 20 güne kadar teslim edileceği söylendi. Ancak 23 gün geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Ödememi online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 5.216 TL ödeme yaptım.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


24 Aralık 2023’de https://www.bosch-home.com.tr/ adresinden Tost makinesi sipariş ettik. Kampanya olduğu için 2.110,00 lira ödemesini de yaptım. Arada...
25.12.2023 tarihinde Bosch Home sitesinden indirimde olan TCG4215 kodlu tost makinesi satın aldım. (Sipariş Numarası 0106175353) Yarın 30 iş günü olacak ve üründen kimsenin haberi yok. Hala hazırlanıyor görünüyor sitede, müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda aynısını söylüyorlar bir çözüm bir hızlan...
1117708725 sipariş numarası ile 07 Kasım 2024 tarihinde https://www.bosch-home.com.tr/ adresinden Tost Makinesi Siyah TCG3323 ürününü satın aldım. Kutudan ayıplı ve hatalı üretim çıkan tost makinesi için servisi aradım. 14 gün iade süresinin dolduğunu ve değişim yapılabileceğini bildirdiler. 444 6 3...

Yorumlar