Bosch Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Güveni Sarsıyor

Bosch mağazasından beyaz 3’lü ankastre set aldım. Satın alma sırasında ürünlerin üç gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünler yaklaşık iki hafta sonra getirildi. Stokta olmayabilir, buna saygı duyarım fakat bu gecikme konusunda bana herhangi bir şekilde bilgi verilmemesi ciddi anlamda güvenimi sarstı.

Kurulum için gelen ekip ise sanki ücret almadan bir iyilik yapıyormuş gibi kaba ve isteksiz bir tavır sergiledi, bu davranıştan hiç memnun kalmadım. Kurulumdan sonra da ürünlerin performansından sorun yaşıyorum. Ocak sürekli gaz kesiyor, aspiratör ise doğru düzgün çekiş yapmıyor, adeta kendi kendine bile faydası yok.

Bu yaşadığım süreçten ve ürünlerin performansından dolayı Bosch’tan kesinlikle memnun kalmadım.