Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nimet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Süpürge Garanti Süresinde Kırılan Parça İçin Yüksek Ücret Talebi

Bosch Süpürge Garanti Süresinde Kırılan Parça İçin Yüksek Ücret Talebi
profile
Nimet
16 Ağustos 2025 17:34
1.452
Nimet'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için çok teşekkürler🙏”

06.11.2023 tarihinde satın aldığım Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Süpürgenin kıvrım yerindeki küçük bir plastik parça kırıldı ve bu durum süpürgeyi dik şekilde kullanmamı engelliyor, cihaz sürekli eğiliyor. Ürünün garantisi devam ettiği için Trabzon Bosch Yetkili Servisi ile iletişime geçtim. Ancak bana, sadece kırılan plastik parça için değil, tüm borunun değişmesi gerektiği ve bunun için 2.750 TL ücret talep edildiği iletildi. Ürünü 8.199 TL’ye satın aldım ve henüz garanti süresi devam ederken böyle bir arıza için yüksek bir ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Faturam elimde mevcut. Kırılan parçanın ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 2025 10:39 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Nimet
Nimet
18 Ağustos 2025 13:38

Aradılar konuştuk anlattım bir daha arayacağız dendi ama bir çözüm üretilmedi evimi süpüremiyorum resmen mağdur oldum ve hala bekliyorum.

Nimet
Nimet
08 Eylül 2025 18:53

Sorunum giderildi ücretsiz parçam geldi teşekkürler 🙏

Nimet
Nimet
09 Eylül 2025 10:24

Firma parça değişimini ücretsiz bir şekilde yaptı çok teşekkür ediyorum

Nimet
Nimet
09 Eylül 2025 10:26

İlgi ve alakanız için çok teşekkürler🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rojin
09 Kasım 2023 16:34
4.718
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited 7 Süpürge: Sürekli Parça Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Sedef
21 Ağustos 2025 20:48
4.374
Bosch Unlimited 7 Süpürge: Sürekli Parça Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Bosch Unlimited 7 Süpürge: Sürekli Parça Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Bosch Unlimited 7 Süpürge: Sürekli Parça Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Bosch Unlimited 7 Süpürge: Sürekli Parça Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
+1
bosch-unlimited-7-supurge-surekli-parca-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-6.jpg
1
Bengü sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Süpürgemin Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Yüksek Servis Ücretiyle Mağdur Oldum

profile
Bengü
21 Ağustos 2025 14:42
3.187
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri