to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Çekiş Gücü Yetersizliği Ve Hepsiburada'dan Cevapsız Değişim Talebi
Yaklaşık 9 ay önce Bosch 711XXL model ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımızda, çektiğini zannettiğimiz kırıntıları kısa süre sonra tekrar yere döktüğünü fark ettik. Sürekli aynı durumla karşılaştığımız için ürünü kullanmak oldukça can sıkıcı hale geldi.
Durumu satıcıya iletip çekiş gücü daha kuvvetli olan üst bir modelle değişim talep ettiğimde, bana sadece “hepsi aynı” şeklinde bir cevap verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hem Bosch markasından hem de Hepsiburada’dan, bu sorunun teknik olarak giderilmesini ya da mümkünse çekiş performansı daha iyi olan üst bir modelle değişim yapılmasını istiyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
İlgili sipariş bilgilerim şöyledir: Hepsiburada sipariş numaram 4181054000, belge numaram t012025000003754, sipariş tarihim 11.06.2025, belge düzenleme tarihim 16.06.2025 ve düzenleme saati 14:00’dür.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
