Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Süpürge Arızası Sonrası Cevapsız Servis Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Afita
04 Nisan 12:29
174

29.09.2025 tarihinde Bosch marka Unlimited 7 dikey süpürge satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim Bosch markasına duyduğum güvendi. Ancak yaklaşık 4 ay sonra, 25.03.2026 tarihinde süpürgenin turbo başlığı arızalandı ve yaptığım araştırmalarda bu arızanın kronik bir sorun olduğunu gördüm.

Bu nedenle arıza kaydı oluşturdum ve gelen servis elemanlarına ürün için ücret iadesi talebimi açıkça ilettim. Buna rağmen arıza kaydım açılmasına ve üzerinden 10 gün geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, somut bir işlem yapılmadı. Elimde ürünün faturasının yanı sıra servis kaydına ait evraklar ve kayıt numarası da mevcuttur.

Bosch markasını özellikle güvenerek tercih etmeme rağmen satış sonrası süreçte yaşadığım bu ilgisizlik ve çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgenin kronik olduğu anlaşılan bu arızasıyla ilgili olarak ücret iadesi talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Afita
Afita
04 Nisan 14:18

Az önce Bosch firmasından yetkili olduğunu söyleyen bir arkadaş aradı ve ücret iadesinin kesinlikle yapılmadığını ve konu ile alakalı tarafıma olumlu ya da olumsuz yazılı cevap vermelerinin mümkün olmadığını iletti. Konu hukuki mecrada çözülecek gibi duruyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Unlimited 7 Süpürgede Başlık Dönmüyor, İade Talebi

profile
Demet
07 Şubat 23:26
437
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri