Değişimi Onaylanan Su Sebili Bir Türlü Teslim Edilmiyor

Merhaba, 28.04.2025 tarihinde Bosch bayisinden bir su sebili aldım. Ürün kusurlu çıktı, arıza yaptı. Bununla alakalı servis kaydı oluşturdum. Servis ü...
01.08.2025 tarihinde satın aldığım Bosch rdw 1575 model su sebilim, 20.08.2025 tarihinde Konya mys (Batı Anadolu bölgesi) yetkili servisi tarafından teslim alındı. Arızası nedeniyle garanti kapsamında servise verilen ürünümle ilgili olarak 13 gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yerel servis tarafından tarafıma dönüş sağlanmadı. Servis fiş numaram: 147978279.
Ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Merhaba, 28.04.2025 tarihinde Bosch bayisinden bir su sebili aldım. Ürün kusurlu çıktı, arıza yaptı. Bununla alakalı servis kaydı oluşturdum. Servis ü...

17.03.2025 tarihinde Bosch marka RDW 1575 dokunmatik su sebili aldım. Havalar ısınınca, 15.05.2025 tarihinde kutusunu açtım fakat ürünün içeriden arızalı olduğunu servis tarafından bana bildirdiler. Değişimini talep ettim, ancak kabul edilmedi. Sadece arızalı olan parçanın garanti kapsamında değişec...

Bosch Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret a. Ş. Merhaba, 03.09.2023 tarihinde RDW1575/02 model dokunmatik Bosch marka su sebili satın aldım. Satın almış olduğum ve garantili ürünüm arızalı olarak tarafımıza teslim edildi. Arızası olduğunu Bosch çağrı merkezine belirterek durumu bildirdim. Yetkili servis ...
Merhaba Bosch markasından aldığım RDW1575 dokunmatik su sebili aldıktan 2 ay sonra arıza yaptı ve dokunmatiği çalışmadığından evimi su bastı. Servis makineyi aldı. Müşteri hizmetlerinden bu ürünün kaldırıldığı ve bir alt modelinin RDW1571 verileceği söylendi ve arasındaki fiyat farkının 3 gün içinde...
20.11.2023 tarihinde dokunmatik arızası nedeniyle Bosch Ankara Elmadağ servisine teslim ettiğim RDW1575/02 kodlu su sebilimin müşteri hizmetlerine defalarca kayıt bırakmama rağmen arıza hakkında bilgi için dönüş yapılmadı. 01.12.2023 tarihi itibariyle on beş günlük onarım süresini aşmalarına karşın,...
Yorumlar