to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan vermiş olduğum siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi numaram 251053505256 ve tahmini teslim tarihi 6 Ocak olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sorunu öğrenmek için Kolay Gelsin’i aradığımda sürekli sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum, bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne kargomun nerede olduğunu net olarak öğrenebiliyorum ne de teslimatla ilgili bir çözüm sunuluyor. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme sebebiyle firmayı son derece yetersiz buluyorum.
Ürünlerimi acilen adresime teslim etmelerini ve kargomun daha fazla bekletilmeden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
27 Kasım’da Stradivarius’tan vermiş olduğum siparişimin (Kolay Gelsin takip/sipariş no: 251919756620) kargoya 4 Aralık’ta verildiği bilgisi geldi. Kol...
Stradivarius’tan aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 256346651771 takip numaralı kargom için 07.12.2025 tarihinde 'teslim alındı' bilgisi girildi ve en geç 09.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak kargom 07.12.2025’ten beri sistemde sürekli '...
Stradivarius'tan 26 nisanda 7 parçadan oluşan bir sipariş oluşturdum. İki haftadır hazırlanma sürecinde görünüyordu. Şimdi gerekli kargo şubesine geldiğini fakat bana teslim edilmediğini görerek kargo firmasını aradım. Müşteri temsilcisi gerekli markanın alıcı iletişim bilgilerini açmadığını o yüzde...
12.12.2025 tarihinde Stradivarius firmasının internet sitesi üzerinden toplam 6.850 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş ekranında ürünlerin tahmini teslim tarihleri 13–16 Aralık aralığında görünmesine rağmen bugün 23.12.2025 olmasına karşın hâlâ hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Canlı ...
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde toplam 2.980 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 8 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi ve sistemde mağazaya teslimat tarihinin 9 Aralık olarak görüneceği belirtildi. Sipariş numaram 5037*****89, kargo takip numaram ise ...
Yorumlar