to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Servisi Arızayı Çözemedi Parça Bekleyişi Ve Ek Ücret Mağduriyeti
Altı ayda üç kez çağrılan servis ile sorunlarım çözülemedi. Son olarak buzdolabı rezistans arızası yaşandı ve bir haftadır gerekli parça takılamadı. Büyük bir firma olmasına rağmen, genel müdürlükten arandığımda müşteri memnuniyeti kapsamında servis ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak servis geldiğinde yine de cüzi bir ücret alındı ve cihazın onarımı hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar yardımcı olmaya çalışsa da firma yetkililerinden herhangi bir dönüş alamadım. Marka isminiz Bosch, ancak vizyon ve misyonunuzun içinin boş olduğunu anlamak zor olmadı. Benden alınan ücreti Bosch markasına hediye ediyorum.
Gelişme
Bosch internet sayfasında buzdolaplarından ürün seçiyoruz Bosch genel müdürlük üretmiyoruz diyor. Şaka değil inanın buna😅Gülmek için Bosch genel müdürlüğünü arayabilirsiniz çözüm önerisiyle gelip çözemiyorlar şaka gibiler. Hani yardımcı olmaya çalışıp neredeyse buzdolabı ücretini tekrar isteyecekler. Vallahi ben utandım kendileri utanmıyorlar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
