Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Self-Cleaning Teknolojisi Hayal Kırıklığı

profile
Alper
04 Mart 2025 14:55
8.903

Bosch self cleaning condenser çamaşır kurutma makinesi (kendi kendini temizliyor diye lanse edilen) temizliği için 3500 TL ücret alıyor.

Daha önce de Bosch marka kurutma makinemiz vardı. Makinemiz bozulunca yine Bosch alalım dedik. Yeni teknoloji buymuş self cleaning condenser bizde Bosch markasına güvenip aldık. 1 hafta önce boş olmasına rağmen su haznesi dolu uyarısı vermeye başladı. Servis çağırdık ve temizlik zamanı geldiğini öğrenmiş olduk. Makinenin servise gitmesi gerekiyormuş. Almak için başka servis gelecek götürecek 3 gün sürecek. Makine 2 yıllık muhtemelen her seferinde temizleme süresi kısalacak.

Yeni bir teknoloji nasıl eskisinden zor olabilir. Eskisini kaset gibi çekip temizler süzülünce takardık.
Üzüldüm çok.

04 Mart 2025 15:13 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Alper
Alper
08 Mart 2025 09:16

Bu şikayet çözülmedi nasıl çözüldüye düşüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Senem
Senem

Halen bir yanıt bekliyoruz. Acele etmeyin makineyi getirdiler

Senem
Senem

Sloganınız "evinizdeki yaşam kalitesini artırıyoruz"... Ama bizimkini düşürdünüz :( bu şikayeti sonrasında eşimi aradınız ve konuyla ilgileneceğinizi belirttiniz. Ancak ne ilgi var ve bilgi :( hem ürününüz hem de hizmet kaliteniz bizi hayal kırıklığına uğrattı. Teknolojik gelişmelerle evdeki aletler neredeyse bizimle konuşacak, siz bu devirde kurutma makinesinin suyunu boşaltmak için min 3 gün alıp servise götürüyorsunuz. Hem de buna 3500 TL istiyorsunuz. Gerçekten hayret edilecek bir hizmet seviyesi. Tam bir pişmanlıksınız!

Senem
Senem

Şikayet çözülmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bosch Kurutma Makinesi Sürekli Uyarı Veriyor!

profile
Sümeyra
16 Mart 2025 16:08
3.706
1
Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesinde Kondenser Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Cumhur
23 Temmuz 2025 17:35
3.511
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mesut
16 Aralık 2024 13:00
4.970

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri