Bosch Sadece İsmi Var Malının Arkasında Duran Yok
Bosch seri 4 bulaşık makinesi aldım. Alırken bayide wi-fi ve internet özellikli olanı tavsiye ettiler. Biz bir alt modelini alacaktık, bize tercih ettikleri makinenin daha iyi olduğunu söylediler. Ancak aldık ve üç dört ay sonra yıkamama problemiyle karşılaştık.
Yaklaşık üç ay süren bir süreçte makineyi zorla değiştirdiler. Gelen makine de musluk işareti verdi. Bu makinede de üç defa parça değiştirdiler. Daha sonra sorunun bizde değil, su basıncında olduğunu söylediler. Makineyi getirdiler ve arızalı şekilde bırakıp gittiler.
Ne servis ne de satan Burdur bayisi malının arkasında durmadı. Şimdi Tüketici Hakları'na dilekçe verdim, bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch markasıyla sıfır alınan Bosch silence seri 4 Marka bulaşık makinesinin arızalanması sonucu 3 defa parça değişti daha sonra sebebi binanın hidroforu na buldular. Neymiş basınç düşükmüş diye tutanak tuttular ama buna rağmen Bosch marka çamaşır makinesi hiçbir problem vermeden çalışıyor bir de 8 katlı binanın 2. Katında oturuyorum başka dairelerde hiçbir problem yokken basınçla alakalı nedense benim oturduğum dairede oluyor dediler. En sonunda 31/05/2024 tarihinde Tüketici Hakları'na başvuru yaptım şikayet yazdığımda problem çözmeye gitmediler mahkemenin sonucunu bekleyin diye aradılar Bosch müşteri hizmetlerinden yani kısacası 4 aydır evde atıl durumda bekliyor hiçbir şekilde de çalışmıyor servis arızalı şekilde getirip bırakıp gittiler. Bu da servisin çözüm önerisi






















