to read complaints and reviews, or file yours. 
26 şubatta Bosch online mağazadan sipariş verdim ama 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğunda 20 günden önce kayıt oluşturamıyoruz diyorlar. Madem öyle sitenize 2-20 gün arasında teslim süresi yazmayın. 20 günden önce gelmez yazın bizde ona göre sipariş verelim. 2-20 arası yazınca ben Müşteri olarak 2 gün olsun isterim. Siz müşteriye ne kadar önem veriyorsanız ona göre gönderiyorsunuz anlaşılan. Yoğunluk falanda demeyin lütfen, 20 günde yurt dışından,
Çin'den geliyor siparişler. Alt tarafı hazır paketli bir kutuyu kargoya vereceksiniz. Ne kadar sürebilir ki.
8 Ekim'de sipariş verdim. Herhangi bir yerde 20 iş günü teslim edilecektir diye bir yazı görmedim. Eğer ki böyle bir şey olacağını bilseydim gider mağazadan teslim alırdım süpürgem bozulunca aciliyetim olduğundan ve herhangi farklı sitelerede güvenemediğim için Bosch kendi sayfasından sipariş verdim...
https://www.bosch-home.com.tr sayfasından aldığım küçük ev aletleri ürünü hala kargoya verilmedi. 1 ayı geçti ürünü sipariş edeli. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 gün tedarik aşaması olduğunu söylediler, fakat zaten 1 ayı geçkin bir süre oldu. Bu süre zarfında 4 kere aradım ve her seferinde aynı ...
5 gün önce Bosch'un sitesinden süpürge sipariş ettim, 5 gündür hâlâ hazırlanıyor yazıyor. Herhangi bir siteden sipariş etseydim, 200-300 TL farkla alabiliyordum ve şu an ürün elimdeydi. Kaç kere müşteri hizmetleriyle farklı yollardan irtibata geçtim, ne yazık ki geri dönüş sağlanmıyor. Bugün sitedek...
Herkese merhaba, Bosch markasının kendi sitesinden 04.11.2023 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ama sadece şikayet oluşturmakla yetiniyorlar. İki aydan fazla süredir firma yanıt vermiyor. Mağduriyetimi dile getirmek istiyorum.
Yorumlar