Bosch MCM3501M Mutfak Robotunda Plastik Parça Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch markalı MCM3501M mutfak robotunu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü çok az ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen, 29 Ağustos 2026 tarihinde plastik bir parçası kırıldı. Eklediğim fotoğrafta da görüleceği üzere, küçük bir plastik parça kırıldığı için ürünün kullanımında sıkıntı yaşıyorum. Bosch markasına güvenerek aldığım bu ürün nedeniyle maalesef hayal kırıklığına uğradım.

Aynı ürünle ilgili diğer tüketicilerin de benzer şekilde plastik parça kırılması sorunu yaşadığını gördüm. Bu durumun kullanıcı hatasından çok ürünün malzeme kalitesiyle ilgili kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bosch’tan, mutfak robotunun kırılan plastik parçasının hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve bu tarz kronik görünen parçalarla ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.