to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesi Sürtünme Sesi
Üç ay önce Bosch markasına ait bir kurutma makinesi satın aldım. İki gündür çalışırken şiddetli bir sürtme sesi çıkarmaya başladı. Servis ekipleri geldiğinde ise 'İki sene sonraki bakımda açılış bakımı yapılır' diyerek ayrıldılar. Bu durumda ne yapmamız gerektiğini ve nasıl bir çözüm üretileceğini merak ediyorum. Bosch! Biz bu şekilde bir kullanım istemiyoruz ve bir çözüm bekliyoruz. En iyi firmayı tercih ettiğimizi düşünerek sizden ürün satın aldık. Şu an için oldukça mağdur durumdayız.
Gelişme
Bir hafta önce yazdığım şikayet üzerine kurutma makinesi için servisten gelerek 4 aylık makinenin makara ve kayış değişimi yapıldı ama arıza hala devam etmekte 3 defa servis gelmesine rağmen arıza devam etmekte makine fabrika üretim hatalı bir an önce yenisi ile değişim talep ediyorum 4 aylık cihaz kaç defa daha tamir görecek olmuyor işte yeter artık koskoca firma diğer odalar dan sürtün me sesini duyuyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetimiz tekrar başladı makine fabrika hatalı olduğunu düşünüyorum ve yenisi ile değişim istiyorum 3 defa servis geldi ve çözüm bulunmuyor mağdur olduk
Bosch kurutma makinesi aldık 3 aylık sıfır makine kazanın dan şiddetli sürtme sesi geliyor 3 defa servis geldi çözüm bulunamadı yarın tekrar gelecek her gelen söküp taktı makineden umudumuz kalmadı fabrikasyon hatalı olduğunu düşünüyorum ve yenisi ile değişim istiyoruz herhangi bir tamirat kabul etmiyorum 3 aylık cihazın ne gibi bir sorunu olabilir üretim hatalı ve yenisi ile değişim talep ediyorum
Makine sorunu devam ediyor madem sorun görmediler neden 2 tane parça değişti yemin ederim Türkiye Bosch genel merkezi önüne makineyi getirip yakacağım sosyal medya ve basın önünde bunu yapacağım 3 aylık cihaz arızalı ve normal deniyor demek siz insanları aptalmı zannediyorsunuz rezil edeceğim sizi.
