to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesi Su Birikmesi Ve Yetersiz Kurutma Sorunu
Bosch serie 4 model kurutma makinesinin filtrelerinin alt kısmında ısı eşanjör arkasında su birikmesi yaşıyoruz. Ve kurutma yapmıyor tam anlamıyla nemli çıkartıyor en yüksek seviyede bile kurutma yapmıyor. Bu konuda ki şikayetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
26 Kasım 2024 10:20 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ben de aynı sorunu yaşamaktayım Sonuç ne oldu?. 19 Kasım günü aldığım Bosch 4 WQG25100 Marka Kurutma makinesi ekstra kuru+3 de çalıştırmama rağmen nemli çıkarıyordu. Yeni ürünü değişim talep ettim. Servis geldi. Nemli çıkan çamaşır için kuru dedi Elektrik geliyor ölçüm yaptım sorunu yok diye rapor tutup gitti. Genel Müdürlükten arayan Kübra Hanım rapora göre makineyi değişim yapılmayacağını belirtti. Israrla yine bakısın demem üzerine 550 TL servis geleceğini söyledi ben garantili 3 günlük ürün için servis ücreti ödemem dedim. Bir saat sonra yine aradılar ücretsiz servis göndereceklermiş. Yarın saat 11 de servis gelecek. Ama yorumlarda 1027 tane kurutma makinesi şikayetini okudum hepsinde müşteriler, bozuk yeni ürünle baş başa bırakılmış. Şu an Banada yarın gelip nemli çıkan çamaşır için kuru deyip geçeceklerine makineyi değiştirmeyeceklerine inanıyorum. Güvenip aldığım Bosch Marka... Müşterisinin memnuniyetini önemsemiyor galiba.