to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2023 tarihinde Bosch kurutma makinesi almıştım. Makinayı satın aldığım tarihte iki yıl geçerli olmak üzere 1500 TL civarı ödeme yaparak servis bakım hizmeti almıştım.
2025 Mayıs ayı civarı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Ekim 2025 servis hizmetinin biteceğini söyleyerek 1 Ağustos ta bakım için randevu oluşturduk.
Bugün aradığımda böyle bir kayıt olmadığını ve servis hizmet hakkının da haziran ayında bittiğini söylediler.
İki yıllık hizmet 5 ay öncesinden nasıl biter ve daha önce yaptığım kayıt sistemde nasıl görünmez. Bu mağduriyetin izahı yok.
Yarın Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Sonucu buraya yazacağım.
Bosch marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken yıllık bakım yapılması gerekiyor. Denilmedi ama kurulum aşamasında servis elemanı yılda 1 defa bakıma gitmesi gerektiğini, ücreti simdi ödersem indirimli olacağını söyledi. Bizde ödemeyi yaptık. 1 yıl içinde bizi arayacaklarını, makine ...
Bosch marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Kurulum yapıldıktan sonra bana bakım paketi satıldı. Bu bakım paketini 1 yıl dolduktan sonra kullanabileceğim söylendi. Makinenin bakımı için en iyi zamanın en az 1 yıl kadar kullanılmasının ardımdan olabileceği belirtildi. Bu bakım hizmeti satılırken ne b...
1 Mayıs 2023'te Bosch kurutma makinesi aldık ve 6 Mayıs'ta kurulum için gelen servis önerdiği için 2 yıllık bakım paketi alarak peşin olarak bakım ücr...
18 Şubat 2023 tarihinde Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen ekip, kurutma makinem için bakım hizmetinin vazgeçilmez olduğunu belirterek bu hizmeti 1200 TL karşılığında sattı. 18 Şubat 2024 tarihinde firmanın kendi sistem kayıtları üzerinden benimle iletişime geçileceği v...
Bosch marka kurutma makinesi satın aldım. 24.02.2024'te kuruluma geldiler ve yıllık bakım için 2.500 TL ücret ödememi istediler. Eğer bugün ödemezsem, servis gittikten sonra fiyatın 5.500 TL olacağını söylediler. Biz de ödedik. 1 saat sonra pişman oldum ve müşteri hizmetlerini arayıp iptal edebilir ...
Yorumlar