to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesi Kıyafetleri Çekiyor
Bosch marka WQG244C1TR kurutma makinesi aldım. Diğer markalardan ziyade Bosch alma sebebim, kıyafetlerde diğer marka kurutma makinelerinde yaşanan çekme sorununu yaşamamak ve Bosch markasına güvenmemizdi. Ancak, anti alerjik programda çocuğumun kıyafetlerini kullanım kılavuzundaki kilo sınırına ve ürünlerin pamuklu olmasına dikkat ederek kurutma makinesine koydum. Program bitişinden sonra ürünleri elime aldığımda, bütün çocuk kıyafetlerinde ortalama 30 cm'e yakın çekme olduğunu gördüm. Bu konu ile ilgili Bosch markası ve yetkilileri ile görüşmek istemekteyim. Örnek olması adına ekteki resmi ekliyorum. Yaklaşık maddi kaybım ortalama olarak 10.000,00 TL'dir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Mail adresiniz ile iletişime geçtim. Sizlerden dönüş beklemekteyim.
Bosch İstanbul Genel merkezinden Özlem Hanım ile görüşüldü. Bizlere herhangi bir çözüm sunulmadan ve şikayetlerimizi hiç önemsemeden ezber cevaplar vererek savuşturmaya çalıştı. Kıyafet yetkilileri ile görüşmemizi önerdi. Her kumaşın makineye uygun olmadığını belirtti. Ancak benim kıyafetlerimin hepsi %100 pamuklu bebek kıyafetleriydi. Danışmış olduğumuz satıcı yetkili servis ve genel olarak Bosch markasını artık kullanmayacağım ve önermeyeceğim.
