to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markasından kısa süre önce aldığımız bulaşık makinesi ve buzdolabından oldukça memnunum, herhangi bir sorunum yok. Ancak yine Bosch markasından aldığım hgd74X455t model fırınımın taşınma sırasında üst takımını kaybettim. Fırınım yeni olduğu için yalnızca bu kaybolan parçaları temin edip ürünü kullanmaya devam etmek istedim.
12.000 TL ile 15.000 TL arasında yalnızca parça bedeli istendiğini öğrendiğimde büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım. Konya Meram’da bulunan Bosch yetkili servisini aradım, ayrıca farklı şehirlerdeki servislerle de görüştüm. Hatta “İstanbul uygun parça” isimli bir yeri de aradım, oradan da parçaların çok pahalı olduğu, fırını atıp yenisini almamın daha mantıklı olacağı söylendi. Henüz oldukça yeni olan bir fırını sırf yedek parça bu kadar pahalı diye çöpe atmak istemiyorum.
10.11.2025 tarihinden beri kaybolan üst takım parçalarını makul ve ulaşılabilir bir bedelle temin etmeye çalışıyorum ancak verilen fiyatlar sebebiyle Bosch markasına olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Bugüne kadar Bosch’tan yaptığımız alışverişler bizi hiç hayal kırıklığına uğratmamışken, bu son yaşadığımız olaydan sonra aynı güveni duymuyorum.
Bosch’un, hgd74X455t model fırınım için kaybolan üst takım parçalarının fiyatlandırmasını gözden geçirerek, fırını atıp yenisini almamı gerektirmeyecek, daha makul ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Bosch markasından aldığımız ürünleri ekipler getirip evin içine atıp gittiler. Ne bir servis ne bir ilgilenen muhatap bulamadım. Parasını peşin ödediğim 3'lü set şeklinde aldığım ürünleri (buzdolabı, çamaşır, bulaşık makinesi) buzdolabını 08/07/23 tarihinde getirip bıraktılar ve 20 dakika sonra serv...
20 Haziran’da Bosch KGN57S70NE model buzdolabımın dondurucu bölümündeki dış cam, taşıma sırasında kırıldı. Ürünün üretiminden 10 yıl geçmiş olması nedeniyle yetkili servis yedek parça tedarikinde yardımcı olamadı. Bu durumu anlayışla karşılayıp dışarıda yaptırmak istedim ve sadece boyanın aynı renkt...
Bosch marka buzdolabımın bozulması neticesinde yetkili servisin gelip o kadar parça değiştirmelerine rağmen hala mevcut sıkıntımızı gidermeyip, en son tekrar servis talebi oluşturduğumda gelen yetkili servisin bu buzdolabının hiçbir şekilde tamir olamayacağını, yaptığınız masrafların çöp olduğunu il...
2018 yılının Ağustos ayında Bosch marka buzdolabı almıştık. Yakın zamanda buzdolabının üst kısmı iyi soğutmamaya başladı. Servisi aradık ve 3 Mart 2025 tarihinde yetkili servisten geldiler. Bir parçası bozulmuş, birkaç güne geleceğini söylediler. 6 Mart Perşembe günü parçayı getirip yapmaya çalıştıl...
Bosch marka ocağımın üst tablasında, silikonlu olan, yani üzerine tencere konan bölümü söküldü yani cam tabladan ayrıldı. Garanti dolmadan kısa bir süre önce üst tabla değişti ve tekrar silikonlu bölüm yenilendi. Garantim doldu. İki ay kullanmadan, aynı yerden aynı kopma tekrar yaşandı. Yetkili serv...
Yorumlar