to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürge Kirleri Hazneden Geri Bırakıyor
Bosch BCS71HYG3 ProHygienic Aqua şarjlı dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır, özellikle kedi kumu ve benzeri taneli kirleri süpürdükten sonra, makineyi kapattığım anda bu kirlerin hazneden geri döküldüğünü fark ediyorum. Süpürge çekiyor gibi görünse de işlem bittiğinde kirlerin tekrar yere saçılması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de temizlik işini iki kere yapmak zorunda kalmama neden oluyor.
Şu ana kadar yetkili servis ya da satıcıyla herhangi bir görüşme yapmadım. Bosch’tan, bu süpürgede yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Şikayet bildirimi yaptıktan sonra marka aynı gün içerisinde dönüş yaptı ve servis yönlendirildi. Süpürgem servis elemanı tarafından evimde test edildi daha sonra fabrikayla görüşeceğiz denildi. Aynı gün içerisinde atölyede test edilmek üzere süpürgem alındı ve bugün arandım ve süpürgemin kum gibi taneli şeylerin birazını geri dökmesinin normal olduğu söylendi daha önce video çekmediğim için video yükleyememiştim servis gelmeden çektiğim videoyu yükledim ve sonucu görün mağduriyetim giderilmedi ve çözüme ulaşmadı
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
