Bosch Dikey Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve Aşırı Onarım Ücreti

Bosch marka çamaşır makinemin kazanı yaklaşık 1 aydır yıkama sırasında aşırı derecede sallanıyor, tak tuk sesler çıkarıyor ve adeta rayından çıkmış gibi tüm evi titretiyor. Ürünü Sakarya Serdivan’daki yazlık evimde kullanıyorum ve bu durum hem gürültü hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Bu süreçte defalarca kez Bosch müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, hat sürekli meşgul çalıyor ve sanki numarama özel bir engel varmış gibi hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Yetkili servise yönlendirilmediğim için makine hâlâ bu arızalı haliyle duruyor ve kullanmaktan çekiniyorum.

Bosch’tan, müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir kanal üzerinden benimle iletişime geçilmesini, Sakarya Serdivan’daki adresime en kısa sürede yetkili servis yönlendirilerek makinenin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli bakım ya da onarımın garanti koşulları çerçevesinde ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.