to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Davlumbaz Montajında Anormal Ses Ve Servis Sorunu
Bosch marka davlumbaz (DWK66PJ70T) satın aldım 22.10.2024 tarihinde ürün montajlandı. Ürünün montajı esnasında eşim ürünün anormal sesler çıkardığını bizim mağazada test ederken bu şekilde bozuk sesler çıkarmadığını söylediği halde montaj yapan ekip dikkate almayarak ürünü montajlayıp gitmiş. Ürün için arıza kaydı açtık 26.10.2024 10.00-12.00 saatleri arasında geleceklerini bildirdiler. Saat 11.30 a kadar kimse gelmedi. Arayacaklarını düşünerek evden 5 dakika uzakta markete çıktım o esnada aramadan gelmişler ve çocukların babam geliyor. Demelerine rağmen servisi iptal edip gitmişler. Evimdeki tüm eşyaların Bosch marka olması bir yana bu kadar kötü muamele göreceğimi hiç düşünmezdim. Bosch markasının güvenimi boşa çıkarmayacağını tahmin ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ürün değişimi yapıldı ama montaj kısmında servis aramadan geldi. Yine 2 gün sonraya attılar. Yeter diyorum artık böyle kötü servis hizmeti çözüm sunmama Bosch markası tam bir hayal kırıklığı. Bir daha evime yeni ürünü girmeyecek.
Değişim için 2. El içi pislik içinde bir ürün teslim ettiler. Kabul etmiyorum bu ürünü.
Hala hiçbir gelişme yok. Maalesef 2. Aya girdik bir davlumbaz sorunumuzu çözemediler. Paramızla rezil olduk.
