Bosch Coffeexx Plus Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Ve Kullanılamaz Durumda

Bosch Coffeexx Plus kahve makinesini 07/10/2020 tarihinde Ankara'da Kutup Pazarlama ve Ticaret AŞ'den satın aldım (Fatura No: ACB2020000000679). Ürünü aldığım ilk birkaç kullanımdan sonra makine hiçbir şekilde su almamaya başladı ve kuru kahveyi ısıtıp geri veriyor. Yaklaşık 5 yıldır bu sorun aralıksız devam ediyor ve bu süre zarfında toplamda 5 kez bile kahve içemedim.
Garanti süresi içinde ürünü çok sık kullanmadığım için servise başvurmadım, daha sonra ise cihaz hiç servise gitmedi. Şu anda makine tamamen kullanılamaz durumda.
Ürünün tamir edilebilmesini istiyorum, eğer mümkün değilse firmanızın önereceği diğer çözümlere de açığım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İrtibata geçilmedi










