Bosch Cevahir Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Kaba Tutumu

12.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Cevahir AVM’de bulunan Bosch mağazasına ürünler hakkında bilgi almak ve alışveriş yapma niyetiyle gittik. Ancak mağaza görevlisinin son derece ilgisiz ve kaba tutumu nedeniyle mağazada kendimizi hiç hoş karşılanmamış hissettik. Sorduğumuz sorulara isteksizce ve zorla cevap verdi; adeta ağzından birkaç kelime alabilmek için uğraşmak zorunda kaldık.

Bu davranışlar Bosch gibi kurumsal bir markadan beklediğimiz yaklaşımın çok uzağında olduğu için sinirlenip herhangi bir yetkiliyle konuşmadan mağazadan ayrıldık ve Bosch’tan alışveriş yapma fikrimizden ciddi şekilde uzaklaştık.

Bosch’tan, özellikle Cevahir şubesindeki personel tutumunun incelenmesini, mağaza çalışanlarının müşteri iletişimi konusunda iyileştirilmesini ve bu konuda tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse, müşteriyle gerçekten ilgilenen, iletişimi düzgün olan başka bir Bosch mağazası veya temsilcisi varsa bunun da tarafıma bildirilmesini, böylece boş yere uğraşmadan doğru mağazaya yönlendirilmeyi rica ediyorum.