Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma 1 Yıl Dolmadan Paslanma Sorunu

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma 1 Yıl Dolmadan Paslanma Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma 1 Yıl Dolmadan Paslanma Sorunu
profile
Mustafa
23 Eylül 2024 22:54
1.368

Ürünümün deterjan kutusunun alt tarafında paslanma ve boya kabarması mevcut. Hepsiburada'dan 2 tane aldığım üründen neden 1'inde olduğunu çözemedim. Ben bu durumu kabul etmiyorum. Aldığım ürün daha 2 yıl olmadan nasıl paslanma ve boya atma olur? Bana açıklar mısınız? Sorunumun garantisi kapsamında çözülmesini talep ediyorum. İnternet üzerinden yaptığım araştırmalarda Bosch ve Siemens marka ürünlerde bu tür paslanma sorununun kronik olduğunu ve şikayetlerin fazla olduğunu gördüm. Bu sorun sıkıntı artık nasıl yorumlarsanız, problemin garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 2024 17:55

2023 de aldığım Bosch çamaşır makinesinin alt saç kısmı boya kabarması paslanma çürüme gibi sorunlardan servis ile iletişime geçtim resimlerini çekip genel merkeze gönderdiler bugün ki genel merkez benimle iletişime geçip ürün darbe almış banyoda kullanılmış çizilmiş nemli ortam gibi ibarelerde bulunup 6.500 TL gibi masraf la yapılabileceğini söylediler bu çamaşır makinesi alınca salonda balkon da yatak odasında çocuk odasında gibi ibareler vardı da biz mi yanlış gördük Bosch marka cihazlarının arkasında durmuyor paslanma boya kabarması müşteri kaynaklı olamaz boyadan malzemeden çalınmış ürün bu kadar kısa sürede paslanır tüketici hakeme başvuracağım yasal hakkım neyse sonuna kadar takipçisiyim Bosch servisi bilginiz olsun

Ek
Ek
Ek
25 Eylül 2024 17:50

2023 de aldığım Bosch çamaşır makinesinin alt saç kısmı boya kabarması paslanma çürüme gibi sorunlardan servis ile iletişime geçtim resimlerini çekip genel merkeze gönderdiler bugün ki genel merkez benimle iletişime geçip ürün darbe almış banyoda kullanılmış çizilmiş nemli ortam gibi ibarelerde bulunup 6.500 TL gibi masraf la yapılabileceğini söylediler bu çamaşır makinesi alınca salonda balkon da yatak odasında çocuk odasında gibi ibareler vardı da biz mi yanlış gördük Bosch marka cihazlarının arkasında durmuyor paslanma boya kabarması müşteri kaynaklı olamaz boyadan malzemeden çalınmış ürün bu kadar kısa sürede paslanır tüketici hakeme başvuracağım yasal hakkım neyse sonuna kadar takipçisiyim Bosch servisi bilginiz olsun

24 Eylül 2024 09:26 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
25 Eylül 2024 17:39

10.000 TL aldığım ürünün nasıl 6.500 TL gibi servis tamir ücreti çıkıyor anlamış değilim garantili bir cihaz boya atması pas atması nasıl müşteri kaynaklı akıl almaz bir şey Bosch marka bir daha kesinle evimde kullanmicamdan emin olabilirsiniz

Mustafa
Mustafa
27 Eylül 2024 17:33
Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma 1 Yıl Dolmadan Paslanma Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma 1 Yıl Dolmadan Paslanma Sorunu
bosch-camasir-makinesi-paslanma-1-yil-dolmadan-paslanma-sorunu-1.jpg

Bosch genel merkezin alt saçı değiştirmemek için uydurduğu nem rutubet banyoda olması gibi bahaneler uydurması tam bir fiyasko yatak odasında kullanılır diye ibare vardida biz mi yanlış anladık Bosch marka tercih ederken çok çok çok araştırın cihazların arkasında durmuyorlar deterjan alt saçı garantiye giriyor ama alt sol saç garantiye girmiyor saçmalık

Mustafa
Mustafa
27 Eylül 2024 17:35
bosch-camasir-makinesi-paslanma-1-yil-dolmadan-paslanma-sorunu-1.jpg

Bosch. Cihazının arkasında durmuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erdem
28 Kasım 2023 14:13
6.788
"Bosch Türkiye firmasına ve buna öncülük eden Şikayet var çalışanlarına teşekkür ederim"
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burcu
28 Haziran 2025 12:02
1.145
"Kısa süre içinde dönüş yapıp problemi düzelttiğiniz için teşekkür ederim. Teknik servis personeliniz A**** bey e ayrıca teşekkür ederim gayet ilgili alakalı ve her şeyden önemlisi güler yüzlüydü. Keşke müşteri ilişkilerini ilk aradığımda da aynı yaklaşımda bulunulsaydı da konu buralara intikal etmeseydi. Lütfen müşterilerinizi kaybetmemek kazançtan önceliğiniz olsun bizler zaten size kazandırırız eşe dosta tavsiyelerimiz ile. Saygılarımla."
kisa-surede-paslanan-camasir-makinesi-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg
kisa-surede-paslanan-camasir-makinesi-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Servis Süreci Sorunları

profile
Onur
29 Ekim 2025 06:54
943

profile
Fırat
05 Şubat 2024 17:30
1.182
Bosch Çamaşır Makine Pas Problemi
Bosch Çamaşır Makine Pas Problemi
Bosch Çamaşır Makine Pas Problemi
Bosch Çamaşır Makine Pas Problemi
+1
2
Erdi sonuçtan memnun değil

profile
Erdi
01 Mart 2025 21:30
1.367
Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri