Bosch Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

22.08.2022 tarihinde almış olduğum Bosch markalı çamaşır makinesi, 2 yıl içerisinde kendiliğinden arıza yaptı. İlk gelen teknik servis, ana kart dahil olmak üzere 4 farklı parçanın değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak işleme gelindiğinde sadece ana kart değiştirildi ve problemin düzeldiği söylendi. Fakat değişen parçadan sonra 6 ay geçmesine rağmen makinede aynı problemleri tekrar yaşamaya başladım. Kalitesiz ve ömrü kısa bir parça takıldığı için bu sorunları yaşıyorum. Bunun üzerine tekrar servis çağırdığımda, garantimin geçen ay bittiğini ve arıza tespiti için 700 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Sizin taktığınız sorunlu parça nedeniyle bu sorunları yaşıyorum. Üstelik üzerinden 6 ay geçmeden aynı arıza tekrar ediyor ve benden arıza tespit ücreti isteniyor. Garanti süresini uzatmak istediğimde ise, 1 ay önce bittiği için uzatılamayacağı bilgisini aldım. Kurumsal bir firmanın bu kadar umursamaz personellerle çalışması çok üzücü. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.