to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan tam 3 yıl önce Bosch marka (WIM64 - WGA142X1TR model) çamaşır makinesi aldık. Daha ilk ayda makine sıkma yaparken aşırı gürültü çıkarmaya başladı. Talebimiz üzerine farklı zamanlarda 3 defa servis geldi ama sorunu çözemedi. 4. Sefer geldiğinde makinenin kazanını değiştirdiler. Değişimden sonra sorun kısmen (yine tamamen değil! ) düzelmiş oldu ancak bu kez de çamaşırlara pas lekesi gelmeye başladı. Bu sefer bu konuyla ilgili servis çağırdığımızda 'motorun içinde önceden deneme suyu kalmıştır. Birkaç yıkama sonra düzelir' dediler. Ancak sonraki yıkamalarda da herhangi bir düzelme olmadığı gibi makine pas atmaya devam etti ve bu sürede birçok çamaşırımız da heba oldu. Bu pas konusu için 1 defa servis geldi ancak sorun devam ettiğinden biz yine servis talep ettiğimizde marka bize; artık servis göndermeyeceklerini, eğer istersek parasıyla servis gönderebileceklerini söylediler.
Bizim pas problemimiz hala devam ediyor. Biz alırken güvendiğimiz için 'Bosch' marka tercih ettik ama markayla muhatap kalıp başımızı fazlasıyla ağrıttık. Sorun hala devam ediyor. Bizim bir tek sorunumuzu 3 yıllık verdikleri garanti süresi içinde çözmeyi başaramadılar. Yalandan git gellerle oyalayıp durdular. Kendilerinden ve hiçbir donanımı olmayan, lakayıt, mesleki bilgiden tamamen uzak servislerinden şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch çamaşır makinesi için aradığımda ürünün garantisinin bitip bitmediği konusunda bilgilendirilmedim. İki ay önce de servisi aramıştım, servis gelip makineyi yerinden çıkartarak içine bakmış ve sorunu çözmüştü. Ancak Bosch, makineyi tamir ettikleri gün bile sorunlu bir şekilde bırakmış gibi geldi...
2023 Mayıs ayında Bosch bayisinden WGA25200TR/01 model çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden beri sıkma sırasında aşırı sallanma ve yüksek ses sorunu yaşıyorum. Bu şikayetimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirildi. Servis, iki kez kazan değişimi yaptı,...
uzun yıllardır Bosch markası kullanmaktayım. Son aldığım bulaşık makinesi ve çamaşır makinemden. Hiç memnun değilim çamaşır makinemin deterjan bölümünün altı paslanma yaptı ek garantiside bittiği için servis ilgilenmedi. benden değişim için ücret istedi bu nasıl bir makinedir ki bu kadar senede ...
Bosch çamaşır makinesi aldık. Beşinci yılımız, yedi yıl garanti var ek garantiyle beraber. Aldığımız günden beri makinenin derdi bitmedi. İki defa ücretli parça değiştirdik, su akıtma problemini iki defa geldikleri halde çözemediler. En son bir hafta önce gelen servis hortumdan deyip hortum dahil ka...
Birkaç ay önce çamaşır makinesinin kapısı kitlendi. Servisi aradık, bir ekip geldi. Parça değişimi için ödeme sağladım, takıp gittiler. Birkaç gün sonra makineden garip sesler çıkmaya başladı. Tekrar kitlendi, servisi aradık, gelip makineyi götürdüler. 'Burada işlem sağlayamayız, komple kontrol sağl...
Yorumlar