Bosch Çamaşır Makinemiz Yıkama Esnasında Takılıyor

Firmanızın kalitesi yıllardır bilindiği için evlendiğimiz dönemde başka bir alternatif düşünmeden evimize Bosch beyaz eşyalarını tercih ettik. Ancak o günden itibaren sorunlar yaşamaya başladık. Buzdolabımız beklenmedik bir şekilde sinyal vermeye başladı ve cihazı kapatıp açmadığımız sürece sinyal kesilmiyordu. Garanti kapsamında ana kart değiştirildi fakat sorunumuz devam etti. Aynı problem tekrarlandı. Daha sonra çamaşır makinesinde sorunlar yaşamaya başladık ve bu durum artık o kadar rahatsız edici bir hal aldı ki, bu sorunu bütün sosyal platformlarda dile getirmem gerektiğine karar verdim. Çamaşır makinemiz yıkama esnasında, sıkma ya da ısıtma aşamasında -hangisi olduğunu tam olarak çözemedim- takılıyor ve yıkamaya devam etmiyor. Yetkili servisten en az on kez teknik personel geldi ancak sorun çözülemedi. Her yıkamada sorun yaşanmıyor; yaklaşık iki ya da üç yıkamada bir kez takılma meydana geliyor. Bu arıza nedeniyle sürekli olarak su ve deterjan israfı oluyor. En son yetkili servis çamaşır makinesinin pompasını değiştirdi ancak bu işlem de sorunu çözmedi ve teknik personele bir daha ulaşılamadı. Haklı olarak onlar da bu durumdan bıkmış olabilirler ancak en çok ben mağdur oldum. Bosch markasını artık ne satın alırım ne de başkalarına tavsiye edeceğim. Ne ürünün arkasında duruluyor ne de etkili bir çözüm sunuluyor. Belki sesimizi duyarsınız diye bu şikayeti yazma gereği duydum.