Bosch Buzdolabının Sürekli Arızası Ve 30 Bin TL'lik Masraflar Karşısında İade Talebi

Bosch marka buzdolabımız son birkaç ay içinde defalarca arıza yaptı ve sürekli soğutmama problemi yaşadık. Buzdolabı soğutmadığı için yetkili Bosch servisini 3–4 kez evimize çağırdık, her gelişlerinde fan gibi bazı parçaların değiştirildiğini ve tamir edildiğini söylediler.

Tüm bu yetkili servis işlemleri için toplamda yaklaşık 30 bin tl ödeme yaptık, ancak tüm bu masrafa ve tamirlere rağmen buzdolabı yine soğutmamaya başladı. Son servis işleminden sonra aradan sadece 2–3 ay geçti ve aynı sorun yeniden ortaya çıktı.

Yetkili servis tarafından bu kadar çok işlem yapılıp yüksek masraf alınmasına rağmen sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle mağdur olduk. Bosch’un, ödemiş olduğumuz bu yaklaşık 30 bin tl’lik bedelin iadesini sağlamasını veya yeni bir buzdolabı alımında anlamlı bir indirim sunarak mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.