to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabının Parça Desteği Sorunu!
2013'te aldığımız Bosch marka buzdolabımız aniden bozuldu ve soğutmuyor. Servisten bakmaya geldiklerinde motor inverter kartının bozulduğu ve bu ürünün artık üretilmediği için parçasını sağlayamadıklarını bildirdiler. 10 yıla kadar parça desteği sağlamak zorunda olduklarını fakat sonrasında yapacak bir şey olmadığını bildirdiler. Ayrıca bu parçada meydana gelen arızanın tüketici kullanımı ile oluşamayacağını teyit ettirdim. Şimdi bu buzdolabı çöp mü olacak ve bu mantıklı mı? Bu özelliklerde buzdolabının şu anki fiyatları çok yüksek ve ürünümüz firmanın artık bu ürün ve parçalarını üretmemesinden dolayı çöp oluyor. Ayrıca bu sıkıntı bu buzdolabında meydana gelen ilk sıkıntı değil, ilk alındığı zamanlarda da sıkıntı yaşadığından dolayı servis görmüştür.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İletişime geçildi fakat sorun giderilmedi ve yukarıda yazdıklarımdan farklı bir durum söz konusu değil. Bozulan parçasını satın bile alamadığımız için neredeyse güncel fiyatı 100bin olan buzdolabını çöpe atın diyorlar
