to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Sebzelik Donma Sorunu
Yeni aldığımız Bosch markalı buzdolabı sebzelik kısmında donma sorunu oluyor 3 defa servis geldi
1. Termostat değişti
2. Beyni değişti
3. Conta takacağını söyledi. Sebzeleri dolabın üst tarafına koyduğumuzda orada da görsellerdeki gibi karlanma yaptı. Bosch diye güvenip aldık 3 aylık evliyiz 3 defa servis geldi. Değişim istiyoruz
Gelişme
Almış olduğumuz Bosch marka buzdolabı 3 ay olmadan sebzelik kısmanda dondurma ve karlanmadan 3 kere servis gördü en sonuncusu 1.12.2024 tarihinde gerçekleşti sorun çözüldü dediler sebzelerimizi yerleştirdikten 1 gün sonra yine donma yaptı servisi arayıp değişim talebinde bulundum henüz kimse dönüş yapmadı 3 defa mutfak alışverişim çöp oldu bugün bir pazar alışverişi 500 TL
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Geri dönüş çok kötü bir üslup ile sağlandı ve asla çözüm bulunamadı. Ürünlerinin kusurlu olmasına rağmen komple değişim yerine parça değiştirmeye çalışıyorlar. Ayrıca garantisini 10 yıla para karşılığında uzatmamı tavsiye ediyorlar aklı sıra. Bosch Türkiye alınmaması gereken bir marka!
Müşteri temsilcisinin üslubu hiç güzel değildi çözüm sunamadılar
