to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch dan aldığım inox buzdolabında henüz bir sene bile dolmadan kapağında boya soyulması oluştu yetkili servisi çağırdığımda fotoğrafını çekti videoya aldı ve bildirim için Bosch'a gönderdi. Geri bildirimde kullanıcı hatası olduğunu söylediler temizlerken kimyasal madde kullandığımızı ve çizdiğimizi söylediler ayıplı mallarının arkasında durmuyorlar ve kapağı ücretli değiştirelim diyorlar. Bu nasıl büyük bir kurum anlamış değilim ve istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye kabaca davranıyorlar. Tüketici Haklarında, hakkımı arayacağım anlaşılan
Bosch mağazasından inox buzdolabı aldım. Daha yeni bir ay oldu fakat yaklaşık 10 gün önce alt buzluk kapağında pas lekesine benzer lekeler oluştu ve çıkmadı. Servisi aradım, geldiler fakat onlar da anlam veremedi. Merkeze bildireceklerini söyleyip fotoğrafını çektiler ve size haber verip dönüş yapar...
Bosch marka buzdolabımın ön tarafında inox kaplamanın boyası atmıştır. Yetkili servisi evimize çağırdığımızda bunun kullanıcıdan dolayı olduğu söylendi. Ben bu dolabı alalı iki buçuk yıl oldu. Daha ve dolabın ön yüzeyine kimyasal bir bezle temizlenme dahi yapılmadı. Nasıl oluyorsa kullanıcı hatası o...
Bosch inox buzdolabı 1.5 sen oldu paslanma ve boyası solmaya başladı. Servisi çağırdık bunun sizden kaynaklanmadığını ama fotoğrafları ile birlikte fabrikaya atıp onların karar vereceği söylendi. Akabinde cihazdan kaynaklı olmadığını, kimyasal kullanılmış olduğu bildirildi. Akabinde fabrikayı aradım...
Bosch marka buzdolabımın 2. Çekmesinin buzlanma yapması sebebiyle yetkili servisi aradım ve talep oluşturdum. Önce talep oluşturmak istemediler şöyle yapın böyle yapın vs gibi gerekçeler ilettiler. 2 gün sonra tekrar aradım sorunun gitmediğini talep oluşturmak istediğimi ilettim. Servis geldi, dolab...
Bir ay önce K****** Ö**** Bosch bayisinden buzdolabı aldım. Dolabın yan tarafında bir hafta sonra, aşağıdaki resimde görülen boya atmaları başladı. Yetkili servisi aradık, geldiler ve incelediler; kullanıcı hatası dediler. Fabrika hatasını kabul etmiyor, dolabın değişimini istiyorum.
Yorumlar