to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı İçi Sararması
Bosch marka buzdolabımın içi 5 yılda
sarardı. 2019 yılında aldığım ürünüm herhangi bir kimyasalla silmememe rağmen sanki 20 yıllık buzdolabı gibi içi sarardı. Servis çağırdım ve sebebiyle ilgili net bir cevap verilemedi. Sebebi belli olmayan bir şeyin sağlığa zararlı olunmadığı nasıl söylenebiliyor anlamış değilim. Sonrasında çağrı merkezi 28 bin karşılığında yeni makine ile değişim yapabileceklerini söyleyip kullanıcı hatası olmayan bir nedenden dolayı bana yeni makine satılmaya çalışılıyor. Sebep olarak da 2 yıl garanti geçti deyip Bosch gibi bir markanın malin arkasında durmaması
üzücü. Tüm mutfak ürünlerim Bosch
marka (davlumbaz-ocak-fırın-mikrodalga-
bulaşık makinesi- buzdolabı) olmasına rağmen bu durum beni çok üzdü. 10 yıl parça temin etme hakkınız var derlerken kullanıcı hatası olmayan nedenden dolayı bile ücret istenmektedir. Bu Makinenin seri hatasından dolayı ücretsiz olarak değiştirilmediği takdirde Bu durumu Tüketici Hakları mahkemesine kadar götüreceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetim var sitesine yazdığım gibi çağrı merkezi tarafından aynı kişi tarafından aranılıp 20 bin karşılığında makinem değiştirebileceğini bunun dışında herhangi bir işlem yapamaayacaklarını ifade ediyorlar. Bosch markası tam bir pişmanlıktır. Tüketici Mahkemesinde görüşmek üzere
