Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Bosch  Buzdolabı İç Kapağı Çatladı!

Bosch  Buzdolabı İç Kapağı Çatladı!
Bosch  Buzdolabı İç Kapağı Çatladı!
+1
profile
Caner
23 Mart 2023 22:35
802

Buzdolabımın iç kapağı kendi kendine çatladı. Arayıp söylediğimde kullanıcı hatası olduğunu iddia ettiler. Daha görmeden bakmadan kurulduktan sonrada kapak lastiği yanlış takılmış dolabın lastiği bozuk ve tam kapanmıyor bunları Bosch müşteri hizmetleri söylediğimde hatalarını kabul ediyorlar ama ücretli değişim yapabileceklerini söylüyorlar böyle saçmalık olmaz ayrıca 10 yıl gövde kapak garantisi veriyorlar ama müşteri temsilcisi inatla kabul etmiyor. Bosch markasını Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim yazıklar olsun.

24 Mart 2023 15:58 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Caner
Caner
29 Mart 2023 13:56

İlk önce arayıp sorunumu çözeceklerini söylediler aradan 1 hafta geçtikten sonra servis elemanı tespit için geldi ve bizim haklı olduğumuzu söylediler sonrasında bizi tekrar müşteri hizmetleri arayıp tek yardımcı olabilecekleri konunun dolabın fiyatını 4 bin lira yapabileceğini söyledi şimdi tamamen yalan söylediler Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri