to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Maxipazar Kale Grup üzerinden ECA Proteus kombi siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi, bunun üzerine siparişimin iptalini istedim ve iptal işleminin sağlandığı bilgisi verildi. Ancak iptal üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen para iadesi kredi kartı bakiyeme yansımadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süreçte firma ile defalarca görüşmeye çalıştım. Telefon santrallerinde arıza olduğu, bana dönüş sağlanacağı söylendi. Daha sonra 01.08.2026 tarihinde kartıma iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Geçtiğimiz salı günü de iadenin karta yansıyacağı ifade edildi fakat bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Hem ürünümü alamadım hem de uzun süredir paramı bekliyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Sipariş numarası 454SJ1119B olan işlemime ait ücretin, herhangi bir ek gecikme olmadan derhal kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Maxipazar Kale Grubu üzerinden yaklaşık 36.350 TL tutarında bir kombi satın aldım. 18 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 454SJ1119B numaralı sipariş daha sonra firma tarafından iptal edildi ve çalışanları olduğunu düşündüğüm Nurdan Hanım, ödemenin en geç bir hafta içinde kart ekstreme yansıyacağını belirtti.
Aradan üç hafta geçmiş olmasına rağmen iptal edilen bu siparişin bedeli kredi kartı ekstreme hâlâ iade edilmedi. Hem verilen sürelere uyulmaması hem de üzerinden geçen zamanda herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte kombi fiyatları da ciddi şekilde arttığı için zararım daha da büyüdü.
İptal edilen siparişime ait 36.350 TL tutarındaki ödemenin, yaşattıkları gecikme nedeniyle faiziyle birlikte kredi kartıma derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
06.01.2026 tarihinde Maxi Pazar internet sitesi üzerinden Vaillant Ecatec Pure model bir kombi satın aldım. Ürünün kargo gönderimi yapılmadığı için 12.01.2026 tarihinde siparişimin iptalini ve ürün bedelinin iadesini talep ettim. İadenin yapıldığını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ...
İlgili sözde firmadan 28/03/2024 tarihinde ECA Proteus Premix 24 KW Yoğuşmalı Kombi (Baca Dahil) #22648 sipariş numarası ile ürün aldım ve hatta ilgili kişileri arayarak bilgi edindikten sonra ETBİS kaydının da olduğunu göz önünde bulundurarak ürünü sipariş ettim. İlgili firmaya havale ile 17.497,48...
7 Şubat 2025 tarihinde evinidiz firmasından doğalgaz kombisi için internet mağazası sipariş sistemi üzerinden 22706 numaralı sözleşmeyi imzaladık. Siparişin 19.616 TL tutarındaki ödemesini aynı gün yaptım. Fakat kargo, 2 hafta beklememe rağmen gönderilmedi. Ben de para iadesi istedim. 24 Şubat'ta me...
14/06/2025 tarihinde luperna.com sitesinden 26.124 TL tutarında "LGPC12SQ Dualcool Plus++ 12000 BTU Duvar Tipi İnverter Klima" sipariş ettim. 27 Temmuz'a kadar ürün teslim edilmeyince şirketi aradım. Kargo ile sorun yaşadıklarını, ticari faaliyete izin verilmediğini ve ürünü teslim edemeyeceklerini ...
Yorumlar