Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arıza Veriyor

Bosch marka sms43d08tr model bulaşık makinemiz 2020 yılında bir arıza verdi. Arıza Kod:E09. Servis geldi ve üründe su kaçağı nedeniyle pompanın arıza yaptığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Bu durum üretim hatası olduğunu ve bu nedenle su sızıntısı olduğunu söyledi. 2022 yılında makine tekrar E09 hatası verdi ve sorun yine pompa arızası ve yine yaptırdık. 2024 yılında tekrar aynı hata aynı çirkinlik. Bir üretim hatası varsa servisin ücret almadan bunu onarması gerekir. Şimdi 4. Defa aynı arıza oldu ve yine ücret ödemek zorundayım. Farklı şikayetlerde de bu durumun bu makine için üretim hatası olarak kabul edildiğini okudum. Burada bir sıkıntılı durum var. Makineyi ücret ödeyerek yaptırmayı düşünmüyorum, evimdeki tüm beyaz eşyalar Bosch marka ama her üründe bir sorun var kesinlikle bir daha Bosch markanın yanından geçmem. Uzun bir süredir çevremde 'Bosch kullanıyorsun Bosch mu şu mu bu mu' diyen herkese kesinlikle Bosch çok boss diğer marka diyorum. Yeni bir makine alacağım fakat bu sene içerisinde bu makinenin kesinlikle Bosch marka olmayacağını biliyorum. 4 kez ücret ödediğim makinenin arıza sorunu bizden kaynaklı değil verilen kitapçıkta hata kodu bile yok. Bu durum sistemsel bir hatadır. Gerekli çözümün firma tarafından karşılanması gerekmektedir. Koskoca Bosch markanın kendi hatasının arkasında durmaması halinde kesinlikle Tüketici Mahkemesi'ne şikayetimi belirteceğimden emin olabilirler. Türkiye'de ki en iyi markalardan biri olduğunu düşündüğümüz Bosch bile bunu yapıyorsa boşuna para vermenin bir anlamı yok. Kendi markasını bu şekilde zedeliyor.