Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arıza Veriyor

profile
Gamze
30 Ocak 2025 13:23
5.194

Bosch marka sms43d08tr model bulaşık makinemiz 2020 yılında bir arıza verdi. Arıza Kod:E09. Servis geldi ve üründe su kaçağı nedeniyle pompanın arıza yaptığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Bu durum üretim hatası olduğunu ve bu nedenle su sızıntısı olduğunu söyledi. 2022 yılında makine tekrar E09 hatası verdi ve sorun yine pompa arızası ve yine yaptırdık. 2024 yılında tekrar aynı hata aynı çirkinlik. Bir üretim hatası varsa servisin ücret almadan bunu onarması gerekir. Şimdi 4. Defa aynı arıza oldu ve yine ücret ödemek zorundayım. Farklı şikayetlerde de bu durumun bu makine için üretim hatası olarak kabul edildiğini okudum. Burada bir sıkıntılı durum var. Makineyi ücret ödeyerek yaptırmayı düşünmüyorum, evimdeki tüm beyaz eşyalar Bosch marka ama her üründe bir sorun var kesinlikle bir daha Bosch markanın yanından geçmem. Uzun bir süredir çevremde 'Bosch kullanıyorsun Bosch mu şu mu bu mu' diyen herkese kesinlikle Bosch çok boss diğer marka diyorum. Yeni bir makine alacağım fakat bu sene içerisinde bu makinenin kesinlikle Bosch marka olmayacağını biliyorum. 4 kez ücret ödediğim makinenin arıza sorunu bizden kaynaklı değil verilen kitapçıkta hata kodu bile yok. Bu durum sistemsel bir hatadır. Gerekli çözümün firma tarafından karşılanması gerekmektedir. Koskoca Bosch markanın kendi hatasının arkasında durmaması halinde kesinlikle Tüketici Mahkemesi'ne şikayetimi belirteceğimden emin olabilirler. Türkiye'de ki en iyi markalardan biri olduğunu düşündüğümüz Bosch bile bunu yapıyorsa boşuna para vermenin bir anlamı yok. Kendi markasını bu şekilde zedeliyor.

30 Ocak 2025 13:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Gamze
Gamze
30 Ocak 2025 13:38

Maalesef ısrarla servis yönlendirerek tekrar servis ücreti alma peşindeler bu şekilde ilerleyemeyeceğiz. Binlerce kişi tarafından yaşanan bir sorun ortada. Tüketici Mahkemesi ile ilerleyeceğiz. Aynı sorunu yaşayan kişilerde çağrı merkeziyle vakit kaybetmeyiniz. Gerçekten Bosch çok boşşş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemalcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kemalcan
09 Kasım 2024 21:09
4.373
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tarık
15 Mart 2024 12:02
5.226

Bosch Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor

profile
Betul
25 Şubat 2024 13:22
9.898
Bosch Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor
Bosch Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Semih
01 Nisan 2024 13:25
9.981
"Yetkili servis ile aramızdaki iletişim problemi genel müdürlük tarafından çözüldü teşekkür ediyorum"

Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Sorunları Yaşıyorum

profile
Asels
25 Haziran 2025 17:24
3.533
Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Sorunları Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri