Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emirkaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Bulaşık Makinesi Arızası Ve Servis Hizmeti Sorunu

profile
Emirkaan
19 Ağustos 2025 14:37
1.811

Bosch marka bulaşık makinem su boşaltmama arızası vermeye başladı. İlk olarak yaklaşık 5-6 ay önce bu sorunu fark ettim, gider temizliği yaptıktan sonra düzeldiğini düşündüm ancak makineyi sık kullanmadığım için tekrar deneme fırsatım olmadı. Son 3-4 aydır ise makineyi hiç kullanamıyorum. İş yoğunluğum nedeniyle servis çağırmakta geciktim ve bugün için saat 10:00-12:00 arası servis randevusu oluşturdum. Ancak saat 14:00'e kadar servis gelmedi ve servis teknisyenine ulaşmak da mümkün olmadı.

Bosch'un 444 6 333 numaralı çağrı merkeziyle Bursa ili için defalarca görüşmeme rağmen, hiçbir şekilde servis teknisyeniyle iletişim kurulamadı ve sorunuma çözüm bulunamadı. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Çağrı merkezi, eğer kullanıcı hatası tespit edilirse 700 TL hata tespit ücreti alınacağını belirtti fakat makineye herhangi bir yanlış müdahalem olmadı ve arıza kendiliğinden oluştu.

Garantim devam ettiği için ücretsiz onarım hakkımın sağlanmasını, hızlı bir şekilde servis yönlendirilmesini ve bugün yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 14:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Servis Randevusunda İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Recep
01 Ekim 2025 15:00
726
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bosch Bulaşık Makinesi İçin Haksız Servis Ücreti Talebi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Elif
21 Ağustos 2025 14:51
1.791
3
Rahime sonucu yetersiz buldu

profile
Rahime
13 Temmuz 2025 12:14
984
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emin
04 Ağustos 2025 15:13
1.711
"Teşekkür ediyorum ilgileri için"
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
09 Ekim 2023 10:42
1.576
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri