Bosch Blenderım Sık Sık Arızalanıyor Yüksek Tamir Ücretiyle Mağdur Oldum

Bosch MS6cm6197 1000 watt inox blender setimi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bu süre içinde ürün sürekli arıza çıkararak beni gerçekten yordu. Geçen sene blender setim arızalandı, yaptırdım; ancak uzun zaman sonra tekrar kullandığımda yine bozuldu. Bosch marka olsun, sağlam olsun diye özellikle tercih etmiştim ama yaşadığım sorunlar nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde azaldı.

Kilis merkezdeki yetkili servise götürdüğümüzde blenderın dişlisinin bozulduğunu, bunun hiçbir şekilde tamirinin olmadığını, fabrika çıkışlı böyle olduğunu ve bu nedenle yeni bir başlık almamız gerektiğini söylediler. Yeni başlık için de 3 bin TL’nin üzerinde bir ücret talep edildi. Bu tutar neredeyse yeni bir blender parası demek. Ürünü zaten çok yoğun bile kullanmamamıza rağmen daha 1 yıl dolmadan sürekli arıza çıkarması ve şimdi de bu kadar yüksek bir masrafla karşılaşmamız beni mağdur ediyor.

Ürünümün blender başlığının, yaşadığım bu durumlar göz önünde bulundurularak tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.