Bosch Aspiratör Camının Beklenmedik Patlaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


Bosch cam aspiratör cam kısmı hiçbir darbeye uğramadan, çalışmıyorken, mutfakta kimse yokken patladı.
Aspiratörü alalı 3 yıl olmadı. Kurulumu yetkili servis tarafından yapılmıştı.
Yetkili servis garantisi dolmuş, cam bu patlayabilir diyor. Alırken bu söylenmedi. Sıkıntı olmuyor denildi. Galiba garanti suresi bitiminde bu ürünler kırılacak diye düşünmemiz gerekiyormuş. Cam bardak değil ki bu ürünler. Uzun yıllar güvenle kullanabilmeliyiz.
Yetkili servis kırık olan cam kısımları temizlemek için de ücret istedi. Ayrıca Parça için ücret çıkardılar. Parça gelene kadar beklemem gerekiyormuş. Aspiratörden cam kırıkları döküldüğü için 4 gündür yemek pişiremiyoruz. Bosch müşteri hizmetleri ile 3 kere görüştüm halen dönüş yapmadılar.
Markasına güvenip aldığım bu ürüne verdiğim parayla herhangi bir ankastreyi set halinde alabilirdim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
























