to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ankastre Fırınında Alt Kızarmama Sorunu Ve Servis İhmali!
Bosch marka ankastre fırınımı 2020 yılında Ankara Gordion AVM’deki Bosch bayisinden aldım. Ürünü aldığım günden beri fırında pişirdiğim poğaça, börek gibi hamur işlerinin altı kesinlikle yeterince kızarmıyor. Üstü pişerken altı hamur gibi kalıyor ve fırını amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca kez servis çağırdım. Servis her gelişinde “sorun yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan geri gitti. Sorun ise hiç düzelmedi ve yıllardır aynı problem devam ediyor. Şu anda da garanti bittiği için tekrar servis çağırsam hem servis ücreti ödeyeceğim hem de yine “sorun yok” denilmesinden endişe ediyorum.
Yıllardır çözülmeyen ve ilk günden beri devam eden bu problem için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün gerçekten detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa ücretsiz onarım yapılmasını, sorun çözülemiyorsa da ürün değişimi veya herhangi bir ek ücret talep edilmeden çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
3 ay üzerine lütfedip mesaj yazdılar, çözüm sunmadılar, ilk aldığım günden beri oyalayıp durdular, kesinlikle tavsiye etmiyorum Bosch marka fırını. Alan pişman olur...
Bubu kadar şikayet şikayet var merak merak ediyorum hiç hiç kimse tüketici Tüketici Mahkemesi'ne gitmemiş mi Ben Ben bugün sorunum sorunum için servis servis çağırdım çözüm Bulamazlarsa mahkemeye gideceğim mahkeme mahkeme de sizden sizden yana olursa bu bu işi Cumhuriyet Cumhuriyet savcılığına kadar kadar götüreceğim