Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch 4446333 Servisi Şikayet

profile
Öncü
23 Mayıs 2024 14:46
1.611

2020 yılında almış olduğum Bosch marka çamaşır-kurutma makinesi 29 Nisan 2024 yılında bozuldu. 4446333 numaralı Bosch yetkili servisini aradım. 01 Mayıs 2024 tarihinde servis makinenin arıza durumunu öğrenmek için geldi. Arızanın ana beyin kartının yandığı tarafıma söylendi. Aynı gün yeni kartın siparişimin verileceği ve en geç 1 hafta içinde tamir için yeniden gelecekleri söylendi.
Bir hafta sonra 4446333 numaralı telefonu aradığımda 08 Mayıs 2024 tarihi için planlama yapıldığı ilgili servisin arızayı gidereceği söylendi fakat 08 Mayıs da servis gelmedi. 21 Mayıs tarihine kadar neredeyse her gün 4446333 numaralı telefonu arayıp. Servisin ne zaman geleceğini sordum şikayetimi ve mağduriyetimi anlattım bana her seferinde farklı müşteri temsilcileri aradığım günün ertesi günü kesin gelecekler diye bilgi verdiler. 21 Mayıs 2024 tarihinde bu sefer 4446333 numaradan beni aradılar ve 22 Mayıs 2024 tarihinde kesin gelecek dediler. Çalıştığım için iş yerinden izin aldım ama o günde gelmediler. 23 Mayıs 2024 tarihinde genel müdürlükten dosya sorumlusu P**** Hanım ve çağrı merkezinden E*** Hanımla tekrar görüştüğümde bilgileri olmadığını kayıt görünmediği söylendi. Şikayetçiyim 1 ay boyunca beni oyaladıkları ve mağdur ettikleri için.

23 Mayıs 2024 15:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilsad sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilsad
29 Temmuz 2023 15:24
4.491

profile
Gülden
25 Aralık 2024 14:14
1.000

profile
Sevgi
20 Eylül 2023 13:09
780
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlknur
13 Haziran 2025 09:56
836
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinden Su Sızması Ve Mağduriyet
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinden Su Sızması Ve Mağduriyet

profile
Gulsen
16 Ekim 2023 12:17
1.133
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri