to read complaints and reviews, or file yours.Bosch 4 Serie Leke Çıkarma Çamaşır Makinesi
Bosch serie 4 leke çıkarma çamaşır makinesi 1 sene olmadan makinem çamaşırlarda yağ lekesi bırakmaya başladı servis geldi makine temizleyicisi önerdi aldık temizledik yine sorun aynı yine servis geldi kazan değişecek dedi makineyi götürdü geldi yine aynı sorun bu sefer servis geldi hiçbir arıza yok dedi ve gitti. Ayıplı seri kusurlu ürün kabul etmiyorlar. Değişim istiyorum hiçbir şekilde makinede ne değiştirirseniz değiştirin bu sorun gitmez. En kısa sürede çözüm üretmedikleri sürece bütün sosyal medya platformlarında yayınlayacağım. Maddi zararım için tazminat davası açıp tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım. Havlular iç çamaşırları yenilemekten maddi zararım var sürekli yağ içinde beyazlar beyaz değil gri artık. Bütün yağlanan çamaşırları sakladım zaten mahkemeye de sunacağım. Ailemde herkes Bosch kullanıyor böyle bir sorunla karşılamadı ben bu seriyi aldım benim başıma geldi bu seri hatalı üretim hatası var kusurlu ürün kabul edin lütfen. Değişim talep ediyorum makinemi kullanamıyorum 2 çocukla her gün anneme çamaşır taşıyorum lütfen en kısa sürede çözüm bekliyorum
Gelişme
Cihaza bağlayıp arıza yok deyip tambur değiştirelim diyen bir firma neden değiştirdiniz o zaman. Bunun devamında 3 ay sonra tekrar bilir kişi Abdullah bey geldi bu sefer de iyileştirilmiş kazanla değişim yapıldı bir daha arıza olur ise ben garantisini veriyorum yeni makine ile değişim olacağını iletti. Oda sözünün eri değilmiş onu da ekleyeceğim dosyaya 4 ay oldu aynı arıza yine nüks etti servis geldi yıkama testi yaptı yıkamada leke çıkmadığını belirterek arıza olmadığını ilettiler. 26 Kasım 2023 de yıkadığım çamaşır lekesini ekte ekliyorum. Bir çözüm alamaz isem artık beni durduramayacaksınız hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Merhabalar, Şikayetim aylardır tekrar nüks etti. Cihaz arıza vermediği halde Tambur değişimi iyileştirilmiş kazan değişimi yapıldı bunların sebebinin açıklanmasını istiyorum. Bunlar yapılmasına rağmen arıza halen devam ediyor kıyafetlerin lekeli çıkıyor o kadar çok zararım var ki. Ayrıca bilir kişiniz Abdullah bey aynı arıza nüks ettiği takdirde bir üst seri yeni çamaşır makinesi ile değiştireceğini belirtti neden arkasında durmuyorsunuz tüketiciniz. Ayıplı ürün makine ilk 6 ayında arıza yapar ise ne bekliyorsunuz. Lütfen yardımcı olmanızı rica ediyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım tüm sosyal medya platformlarında yayınlayacağım videolar çekerek nasıl lekeli çıktığını göstereceğim
Sosyal medyadaki paylaşımlarıma istinaden arandım, makinemin arıza vermediği tespit edilmiş olup hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Hiçbir zaman arıza vermediki cihaza bağladığınız da o zaman neden tambur ve kazan değişimi oldu, ayrıca bana 2 kere değişimden sonra tekrar arıza yapar ise cihaz değişimi beyanında bulundunuz buna da yanlış beyan verdiniz. Markamızı karalıyorsunuz diyorsunuz, gerçekleri anlatıyorum siz neden ayıplı ürünün arkasında durmuyorsunuz. Ben hakkımı sonuna kadar savunacağım. Lütfen bütün ses kayıtlarını dinler misiniz vermiş olduğunuz beyanı. Lütfen sonuca ulaşmasını diliyorum 2 hurç malzemem kötü oldu hepsini sunacağım mahkemede
Aynı sorun bizde de var. Yıkama testi yapıldı sorun yok diyerek Bosch makine için hiçbir şey yapmadı. Attığımız çamaşırın haddi hesabı yok. Müşteri hizmetleri çok ilginç. Söyledikleri şu çamaşır makinesi çok basit bir şey tambur var içine su alıyor tambur donuyor su alıyorsa sorun yok. Çamaşır makinesi yıkıyor yıkamıyor leke yapıyor onların sorunu değil. Tek söyledikleri makinede sorun yok. Peki çamaşır üzerindeki lekeler nasıl çözülecek dediğimde o onların sorunu değilmiş. Peki biz neden çamaşır makinesi aldık elde çamaşır yıkamak için mi