to read complaints and reviews, or file yours.Bayi Battı Ödenen 115.000 TL'lik Beyaz Eşyalar Teslim Edilmedi
10.02.2024 tarihli yazılı sözleşme ile Karaman Bosch bayisi Çağlayan’ın Cevizlik’te bulunan şubesinden beyaz eşyalar satın aldım. Sözleşmede tüm ürünler tek tek belirtilmiş, fiyatları yazılmış ve toplam 115.000 TL bedelin tamamen ödendiği açıkça ifade edilmiştir. Belgede ayrıca “karta çekildi, borcu yoktur” ibaresi bulunmaktadır.
Ürünleri hemen teslim almayacağımız için, satıcının kendi beyanı ve sözleşme şartı gereği eşyalar depoda emanet olarak bırakılmıştır. Buna rağmen daha sonra tarafımıza bayinin battığı ve eşyalarımızı alamayacağımız söylenmiştir. Bedeli tamamen ödenmiş, sözleşmeyle güvence altına alınmış malların, bayi battı gerekçesiyle teslim edilmemesi kabul edilemez bir durumdur.
Şu anda ne ürünlerimiz teslim ediliyor ne de ödediğimiz 115.000 TL tarafımıza iade ediliyor. İmzalı sözleşme, tam ödeme ve buna rağmen teslim edilmeyen mallar ortadadır. Bu durum tüketicinin açıkça mağdur edilmesi ve haklarının ihlalidir.
Ürünlerimin sözleşmeye uygun şekilde ivedilikle teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim 115.000 TL’nin faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sözleşmenin ve ödemenin kanıtı olan belgeleri şikayete fotoğraf olarak ekleyeceğim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve gerekli görülürse savcılık dahil tüm yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
