Bataryası Hızla Tükenen Bosch Dikey Süpürgeye Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch Serie 8 dikey süpürgeyi Elazığ Koza Bosch bayisinden almıştım. Süpürgeyi sadece mutfakta kullanmak amacıyla aldım ve yalnız yaşadığım için mutfağı da çok sık kullanmıyorum. Genel temizlikte kablolu süpürge kullandığım için bu dikey süpürge haftada ya da iki haftada bir, oldukça sınırlı şekilde kullanıldı.

Buna rağmen ürünün bataryası neredeyse hiç kullanım yokmuş gibi çok erken tükendi. Süpürge prizde takılı durmasına rağmen artık çok kısa bir süre çalışıyor ve hemen bitiyor. Bu kadar az kullanılan ve oldukça yüksek fiyatlarla satılan bir ürünün bataryasının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım bayiye danıştığımda, servisle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak kullanım sıklığım ve ürünün fiyatı dikkate alındığında, bunun normal bir yıpranma değil, bataryayla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bosch’tan, bu mağduriyetimin giderilmesi için süpürgenin bataryasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.