to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Serie 8 süpürgemi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Son 1 aydır süpürgenin çekim gücü ilk günkü performansında değil. Özellikle halı ve sert zeminde, eskiden tek seferde aldığı kıl, tüy ve tozları artık süpürme işlemi sonrasında yerde bırakıyor ve temizlik sonrası ciddi kalıntılar kalıyor.
Ürünü Kayışdağı’ndaki Bosch bayisinden almıştım ve bu kadar kısa sürede bu kadar performans kaybı yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar herhangi bir servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle yaşadığım sorunu burada paylaşmak istedim.
Bosch’tan, süpürgemin garanti ve kullanım koşulları kapsamında detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da onarımının yapılmasını, mümkünse de ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch Serie 8 elektrik süpürgesini yüksek ücret ödeyerek, kaliteli ve sorunsuz olacağına güvenerek aldım; ancak süpürge halılarda doğru düzgün çekim yapmıyor, halı süpürme başlığı halıyı süpürmüyor. Ürün bu haliyle beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyor...
Bosch Serie 8 kablolu süpürge aldım. İki ay kadar süpürgeyi sorunsuz kullandım. Süpürgenin turbo fırça başlığı halı yüzeylerinden dönmemeye başladı ve çekiş gücünde azalma oldu. Servis gelip iki kere video çekip fabrikaya gönderdi, sadece laminant yüzeyde dönen fırçanın farklı halı yüzeylerinde dönm...
Bosch Seri8 dikey süpürge aldım. Süpürge fırçası halıda dönmüyor. Konuyla ilgili servis geldi ve durumu gördü. Süpürgenin böyle olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerine geri döndüm, tekrar servis gönderdiler. Servis geldi ve süpürgenin başlık rulosunun dönmediğini gördü. Alıp götürdüler. Birkaç gün...
Bosch marka Ultimate Gen 2 Serie 8 süpürgeyi yaklaşık 16 ay önce Vialand AVM içindeki Bosch mağazasından satın aldım. Aslında kıvrımlı borusu olan bir modeli, yani Serie 7’yi almak istemiştim. Mağazadaki satıcı ise bana Serie 8’i önererek bu süpürgenin çekim gücünün daha iyi olduğunu, haznesinin dah...
Yorumlar