Borusan Lojistik'te Altus Klima Teslimatı Sürekli Erteleniyor

Borusan Lojistik Malatya şubesinde bekleyen Altus marka klima ürünüm 27 Temmuz’dan bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Tunceli’ye aracın belli günlerde çıktığı söylendi, özellikle çarşamba günü aracın yolda olduğu ve ürünün teslim edileceği bilgisi verildi ancak o gün de teslimat yapılmadı.

Bugün tekrar aradığımda ise bu kez aracın orada olmadığı ve teslimatın imkansız olduğu söylendi. Her aradığımda farklı ve keyfi bir teslim tarihi veriliyor, net bir bilgi alamıyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Gönderi işlemine ait 12645389 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Ürünümün en geç yarın saat 12.00’ye kadar Tunceli’deki teslimat adresime ulaştırılmasını, aksi halde savcılığa başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum. Yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.