Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 3 aydır Boğaziçi Elektrik tarafından “ücret sabitleme işlemi” gerekçesiyle günde 5–6 defa telefonla aranıyorum.... Bu durum artık benim için rahatsızlık boyutunu aşarak taciz seviyesine gelmiş durumdadır. Çağrı merkeziyle en az 15 kez görüşüp aranmak istemediğimi, bu aramaları reddettiğimi ve...

Boğaziçi Elektrik’in sorumsuz yaklaşımı nedeniyle bugün Bahçelievler Kocasinan’daki apartmanımızda saat 15.00’ten beri e...lektrik kesintisi yaşıyoruz. Çevremizdeki binalarda elektrik varken sadece bizim apartmanda elektrik olmamasına rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. 186 hattını aradığımızda her s...

BEDAŞ’ın sorumluluk alanında bulunan İstanbul Şişli Halide Edip Adıvar Mahallesi Katmerligül Sokak’ta oturuyorum. Uzun s...üredir haftada en az bir gün, çoğu zaman saatlerce süren elektrik kesintileri yaşıyoruz ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Özellikle kimse gelip arızayı yerinde incelemiyor...

25.07.2026 günü saat 21:10 civarında İstanbul Güngören Kayık Sokak’taki binamızda başlayan elektrik kesintisi 12 saati a...şmasına rağmen hâlâ giderilmedi. Aynı binada bazı dairelere enerji verilirken bazı dairelerde elektriğin olmaması hem teknik açıdan anlaşılır değil hem de büyük mağduriyet yaratıyo...

Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. (Bedaş) sorumluluk bölgesinde yer alan, İstanbul ili Silivri ilçesi Gümüşyaka Mahallesi V...erim Sokak No: 6 önünde yaklaşık iki yıldır kullanılmayan beton bir elektrik direği duruyor. Direk iptal edilmiş olmasına rağmen üzerinde hâlâ elektrik malzemeleri bulunuyor ve kal...

23.07.2026 tarihinde saat 23:00’ten beri İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşamaktayım. Arıza... bildirimimi yaptığım halde herhangi bir arıza kayıt numarası ya da tahmini çözüm süresi tarafıma iletilmedi. Uzun süreli bu kesinti nedeniyle hem evdeki düzenim bozuldu hem de ka...

Bedaş sorumluluk bölgesinde yer alan Bağcılar Hürriyet Mahallesi’nde bu ayın 19 ve 23’ünde akşam saatlerinde ciddi elekt...rik kesintileri yaşamaktayız. Her iki gün de yaklaşık 23.30 civarında elektrikler kesiliyor ve sabaha karşı ancak yeniden geliyor. Kesintilerin bu kadar geç saatte ve uzun süreli ...

İstanbul Bağcılar’daki adresimde bugün sabah 09:00’dan beri elektrik kesintisi yaşıyorum. İlk aradığımda tarafıma elektr...iğin saat 17:00’de verileceği bilgisi verildi ancak bu saate kadar elektrik gelmedi. Bunun üzerine tekrar 186’yı aradığımda, işlemin uzadığı ve saat 18:00’de geleceği söylendi. Bu ...

23 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.48 civarında 0 (312) 524 22 82 numaralı hattan bir anket şirketi tarafından arandım. Ar...ama sırasında bana yaşadığım il gibi kişisel bilgilerimi sormaya başladılar. Bu tarz sorular ve aramanın içeriği beni rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi. Numaramın ve bilgilerim...

İstanbul Esenler’de bulunan binamız 2023 yönetmeliğine uygun şekilde inşa edilip tamamlanmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır... bireysel elektrik saatlerimiz Bedaş tarafından takılmıyor. Gerekçe olarak elektrik saatlerinin yeri uygun değildir deniliyor, ancak binamızın yeni yönetmeliğe uygun yapıldığını if...

İstanbul ili Avcılar ilçesindeki yeni binamız için yaklaşık 2 ay önce Bedaş’a elektrik aboneliği başvurusunda bulunduk. ...Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ gelip sayaçları takan olmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyoruz. Şu anda binada mecburen şantiye elektriği kullanıyoruz ve bu da...

İstanbul Güngören Gençosman Mahallesi Akçaylı Sokak No:28’de BEDAŞ kaynaklı ciddi elektrik kesintileri yaşamaktayız. Son... olarak 22.07.2026 tarihinde saat 16.00’da başlayan kesinti, 23.07.2026 sabah 08.30’da hâlâ devam ediyordu ve bölge uzun süre elektriksiz bırakıldı. 186’yı aradığımızda sürekli “2...

İstanbul Fatih ilçesi Balat Mahallesi Sultan Selim Caddesi No:25 adresinde 3 gündür sürekli tekrarlayan ve bugün itibarı...yla yaklaşık 7 saattir devam eden bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. BEDAŞ’ın planlı kesinti çalışmaları arasında görünmediği söylenen bu arızadan dolayı evde ciddi mağduriyet yaşıy...

Yaklaşık 1 senedir İstanbul Silivri Selimpaşa’daki adresimde Bedaş A.Ş. kaynaklı ciddi düşük voltaj sorunu yaşıyorum. Bu... nedenle çamaşır makinesi ve kurutma makinem doğru düzgün çalışmıyor, mutfak ve banyo ışıkları çok kısık yanıyor, banyo ışığı ise zaman zaman hiç yanmıyor. Sorunun kaynağını anlam...

İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Muşta Sokak ve Yeniyol Sokak’ta bulunan sokak lambaları yaklaşık 5 gündür yanmıyo...r. Bu iki sokak zifiri karanlık durumda, göz gözü görmüyor. Gece çocuklarımız dışarıdan geliyor, işten gelenler var, arabalarımız dışarıda park halinde ve tamamen karanlıkta kalıy...

İstanbul Küçükçekmece’de Bedaş aboneliğim kapsamında 20 Temmuz saat 16:00’dan bu yana devam eden bir elektrik kesintisi ...yaşıyorum. Yaklaşık 26 saati aşan bu süre boyunca defalarca aramamıza ve kayıt oluşturmamıza rağmen kesinti giderilmedi, verilen tüm saatler sürekli ertelendi ve bilgi anlamında da...

20.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Şişli Fulya Mehmetçik Caddesi’nde elektrikler kesildi ve aradan 24 sa...ati aşkın süre geçmesine rağmen halen elektrik verilmedi. Bu süre boyunca defalarca arıza hattını arayıp kayıt oluşturdum, her seferinde yalnızca tahmini bir saat bilgisi verildi a...

Bugün sabah saat 09.00’dan itibaren İstanbul Eyüpsultan Rami Yeni Mahalle Rami Kışla Caddesi’nde bulunan iş yerimizde el...ektrik kesintisi yaşanmaktadır. Aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ enerji verilmemiş olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bedaş arıza hattını her aradığımızda kesintinin...

İstanbul Bağcılar’da Boğaziçi Elektrik abonesiyim. 09.06.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi sonrası ani voltaj yü...kselmesi oldu ve bu voltaj dalgalanmasının hemen ardından Protherm marka kombimin ana kartı yandı. Daha sonra DemirDöküm yetkili servisi tarafından cihaz incelendi ve hazırlanan s...

20 Temmuz gecesi saat 23.00 civarında İstanbul Bağcılar’da elektrikler kesildi. İlk başta aradığımda kesintinin 1 saat s...üreceği söylendi, şu an saat 01.00 olmasına rağmen elektrik hâlâ verilmedi ve bu kez 3 saate kadar uzayabileceği söyleniyor. Sürekli değişen bu bilgi ve belirsizlik sebebiyle mağdu...

İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve 17.07.2026 tarihinde saat 10.05’ten bu yana Bedaş kaynaklı elektrik kesintisi yaşıy...oruz. Aradan iki gün geçmesine rağmen kesinti hâlâ devam ediyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor. Bu süre içinde 186’yı en az 15 kez aradık. Her aradığımızda “ilgileniliyor, şu saat...

İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi İlknur Sokak No:1 adresindeki dairemde uzun süredir Boğaziçi Elektrik kaynaklı olduğ...unu düşündüğüm ciddi voltaj düşüklüğü ve dalgalanma problemi yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde voltaj 190–205 volt seviyelerine kadar düşüyor, multimetre cihazımla her ölçüm y...