Boğaziçi Elektrik'ten Uzun Süreli Voltaj Düşüklüğü Ve İhmal Edilen Arıza Tepkisi

İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi İlknur Sokak No:1 adresindeki dairemde uzun süredir Boğaziçi Elektrik kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi voltaj düşüklüğü ve dalgalanma problemi yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde voltaj 190–205 volt seviyelerine kadar düşüyor, multimetre cihazımla her ölçüm yaptığımda bu düşük değerleri net şekilde görebiliyorum. Binadaki diğer sayaçları da kontrol ettim, hepsinde aynı voltaj dalgalanması mevcut, yani sorun yalnızca benim dairemle sınırlı değil.

Bu durum bir haftadan daha uzun süredir devam ediyor ve evdeki elektrikli cihazların tamamı risk altında bulunuyor. Şu ana kadar bir cihazım yanmadı ya da arızalanmadı ancak bu seviyedeki voltaj düşüklüğünün her an ciddi bir hasara yol açma ihtimali var, böyle bir durumda sorumluluğun tamamen Boğaziçi Elektrik’e ait olacağını düşünüyorum.

Geçen pazar günü 186’yı arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma SMS ile dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de sahada herhangi bir inceleme veya iyileştirme yapıldığını gördüm. Sorun aynı şekilde devam etmektedir.

İlgili adresteki voltaj dalgalanmasının acilen incelenmesini, şebeke geriliminin standart değerlere getirilmesini ve gerekirse trafo/hat üzerinde gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşayabileceğim olası cihaz arızalarında sorumluluğun kabul edilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.