Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.033

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

33 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4986görüntüleme
  • 28 Temmuz 17:25

BMW Araç Kullanıcı Kaynaklı Olmayan Yakıt Sızdırma Arızası

2016 yılında Kosifler Otodan BMW marka 3.20 gt xDrive Grand Turizm aracı satın aldım. Sonraki süreçte de tüm bakımlarını da yetkili serviste yaptırdım. Farklı bir sorun için aracı Kosifler servise götürdüm. Aracın teslim aşamasın da müşteri temsilcilerinin bana söylediğine göre; eski ve sürekli müşt...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3997görüntüleme
  • 28 Nisan 15:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Kapı Duvar Ne Mail İle Ne De İletişim Merkezinden Cevap Alamıyorum!

2014 yılından beri kullanmakta olduğum BMW 7.40D xDrive aracımla Avrasya Tüneli geçişlerinde araç sınıfı konusunda sıkıntı yaşamaktayım. Konu ile ilgili olarak Avrasya Tüneli işleticisi, aracıma ait plaka ve aks aralığını gösterir "uygunluk belgesi" talep etmektedir. Bunu verebilecek tek distribütör...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6259görüntüleme
  • 15 Ocak 23:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Sıfır Araç Teslimi

Eylül 2019 tarihinde sıfır olarak bayiden 2018 3.30i xDrive araç aldım. Araç teslimi sırasında aracın bakımı yapılmadan bana teslimi yapılmaya çalışıl...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ocak 23:57

“Hızlı dönüş için Yeşim hanıma ve gerekli aksiyonu alan Nihal hanıma teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 6514görüntüleme
  • 10 Ocak 16:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW   Koltuk Isıtma Koltuğu Yaktı!

2012 f10 525d xDrive aracımın iç kondisyonu olarak hiçbir hiçbir yanık yırtık deforme vs durumu yoktu fakat yola çıktık ve 30-45 dakika civarı ön iki ...

BMW   Koltuk Isıtma Koltuğu Yaktı!
profile
  • 13332görüntüleme
  • 08 Ocak 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?

02.12.2020'de 2. sahibinden 118.443 km' de 2013 model 5.25D xDrive araç satın aldım. Araç Borusan çıkışlı ve 80 bin km ye kadar Borusan'da bakım görmüş. 03.01.2021 tarihinde Araç kendi kendine birden vites düşündü devir yükseldi tak tuk sesler uyarı ışıkları. Sağa çekin stop edin dedi hemen sağa çek...

120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?
videoplayer-icon
120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?
videoplayer-icon
120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 3652görüntüleme
  • 05 Ocak 20:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw Araç Satılırken Gerekli Bakımların Yapılmaması İhmal Ve Mağduriyet

03.10.2019 tarihinde 0 km olarak 2018 330i xDrive model araç satın almış bulunmaktayım. Aracımı ilk yıllık bakımı sebebi ile 02.10.2020 tarihinde Boru...

Bmw Araç Satılırken Gerekli Bakımların Yapılmaması İhmal Ve Mağduriyet
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 20:00

“Şikayetim esnasında bana yardımcı olan İstinye Borusan müşteri temsilci yetkilisi Nihal hanım ve BMW firmasına ulasan şikayetim ile ilgili benimle iletişime gecen Yeşim hanım’a yardımlarından dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 4558görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 16:13

Bmw Koltuk Isıtma Arızası

Sağ ön koltuk ısıtmayı 3. Kademede 10 dakika gibi kısa süre çalıştırdıktan sonra koltuğun üzerini 2 cm çapında yaktı. Bunun kullanıcı hatası olmadığı net şekilde bellidir... Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. BMW 525d xDrive 2012 model. 

Bmw Koltuk Isıtma Arızası
Bmw Koltuk Isıtma Arızası
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4457görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 15:17

BMW Sos Pili Arıza Ücreti!

2018 model BMW 3.20 xDrive aracım sos pil arızası yaptı. 2 yıllık araçta bunun normal olmadığını düşünüyorum. Sağ olsun servis fiyatı yarısına indirerek tahsilat yaptı. Fakat yarısı bile oldukça yüksek bir tutar. Bu işlemin ücretsiz yapılması talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7409görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 23:22

BMW Test Aracı İle Aldığım Araç Aynı Değil

BMW M235i xDrive Grand coupe araç satın aldım. Test videolarında aracın egzozun da sport modunda tok sesler geliyor ama benim aldığım araçta yok. Servise sorduğumda ise Türkiye paketinde bu donanım kapalı deniliyor. Ben test modellerinde bu özelliği gördüğüm için aracı satın aldım. Problemin gideril...

profile
  • 7039görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 08:35

BMW Şoför Kapısı Kilit Sorunu!

2014 model 3.20d xDrive aracımın sol ön kapı kilidi durduğu yerde kumandadan kontrol edilmemeye başladı. Servis danışmanıyla görüşmem sonucu bu arızasının kronik bir sorun olduğu ve kilidin değişmesi gerektiği söylendi ve şunda fabrikanın ürün hatası sonucu çıkan bu arızanın parasını ben neden ödeme...

BMW Şoför Kapısı Kilit Sorunu!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4123görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 14:36

BMW 330 D Xdrive Aktarma Kutusu Sorunu

BMW X drivelarda hastalık olan aktarma kutusu sorununu hiçbir şeklide çözüm bulamıyorum. Hatalı ürün bence BMW' ye güvendik şimdi çözümsüz kaldık. Servise gitmeye korkuyorum açıkçası Allah bilir kaç bin euro diyecekler. 

profile
  • 10907görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 11:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw 5.25 Xdrive Aracım Motor Bloğunu Kırdı

100.000 km'deki aracım otobanda seyir ederken motor blokunu kırdı. Aktif yolda 160 180 km hızla giderken biranda ses geldi motordan zor zahmet otobanda durdum. Az daha kaza yapıp haybeye gidiyordum. D segment bir araç daha 100.000 km olmamış yüz binlerce lira verip güvendiğimiz markanın aracı 1/5 fi...

profile
  • 9013görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 11:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW İyi Hal Devamı

2015 BMW f 30 3.20d xDrive aracım var. Araç Full servis bakımlı. Hatta 65.000 km 'ye kadar araç Borusan Otomotivin kendi aracıymış şu an arabam 87.000 km de. Geçen verdiği bir arıza yüzünden arabamı çekiciye bindirip Diyarbakır MSC Otomotiv yetkili servisine çektirdim. (Elazığ'da yetkili servis bulu...

profile
  • 7771görüntüleme
  • 25 Mart 2020 13:04

BMW Araç Titreme Sorunu

Ben 2014 model BMW 3.20d xDrive kullanıyorum aracım 80 km hızı bulunca titreme başlıyor içerisinde aşırı basınç oluyor bu lastik ve rotbalansla alakası yok hem lastik değiştirdim hem rotbalans yaptım ben de kaç kere bu sorunu bir türlü çözemedim yardımcı olur musunuz.

profile
  • 16127görüntüleme
  • 19 Mart 2020 18:50

BMW Şanzıman Arızası

2017 model BMW 4.20xDrive aracım var aracım henüz 56.000 km' de ve şanzman aktarma kartında sorun var arıza ışığı yanıyor. Nasıl olur da bir dünya markası araçta bu sorun yaşanılır? Aracın garantisi bitti ne yapacağım bilmiyorum. Dışarıda yaklaşık 17.000'den bahsoluyor . Serviste neler olur bilemem.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 11526görüntüleme
  • 17 Ocak 2020 16:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Kapı Kolu Erime Sorunu

BMW 320 d xdrive 2013 model aracımın ön sağ ve sol kapı kolları eridi yapış yapış. Bu kronik bir sorunmuş. Ve Çorlu Borusan bunları değişmek için çok yüksek fiyat istiyor. Bu konunun bir an önce çözüme ulaştırılmasını bekliyorum. Kronik bir sorunun cezasını müşteri çekmemeli.

profile
  • 12744görüntüleme
  • 06 Aralık 2019 10:34

BMW Start Stop Sıkıntısı

2012 BMW 525d xdrive aracım vites d konumunda ayağım frende stop ediyor tamam olması gereken o ama birkaç saniye sonra ayağımı frenden çekmediğim halde kendi kendine çalıştırıyor motoru ve vitesi kendi kendine p konumuna çekiyor.

profile
  • 15585görüntüleme
  • 30 Ekim 2019 14:54
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Borusan Otomotiv Avcılar Personel Tavrı

30 Ekim 2019 tarihinde 320 xdrive aracım için Borusan Oto Avcılar servise gittim ve bu esnada yeni 320i test etmek istediğimi belirttiğimde danışmada bulunan hanımefendi “online randevu alın randevunuz varsa test edersiniz artık bu şekilde yoksa satış danışmanıyla görüşün “ diyerek şaşırtıcı bir yan...

profile
  • 17898görüntüleme
  • 02 Temmuz 2019 02:02

BMW Müşteri Mağduriyeti

Arkadaşlar açıkçası başıma gelene kadar hiçbir zaman tahmin edemeyeceğim bir konudur bu. 2017 model 530 Xdrive aracımın garantisi devam ettiği süreçte hararet yaptı (sebebi sıcak su hortumunun patlaması) ve sonuç olarak yolda kaldım aracı kendi imkanlarımla servise götürdüm ve bir gün içinde çözülme...

profile
  • 26768görüntüleme
  • 28 Haziran 2019 23:48

BMW F30 Xdrive Dizel 2014 Şamandıra Arızası

2014 çıkışlı f30 BMW Xdrive aracım var araç yakıt şamandıra arızası veridi gösterge sağlıklı çalışıyor fakat yakıt miktarını sağlıklı ölçemiyor. Bundan dolayı araç ile akıcı bir trafikte yolda kaldım. Yanımdan 90 km hızla araçlar 4 saat yol yardımının telkinleri. Uzaktan yardımı tam bir kabus, şimdi...

profile
  • 28607görüntüleme
  • 17 Haziran 2019 00:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW F30 3.20d Xdrive Arızası

BMW 3.20d xdrive aracım tüm bakımları 10 binden tutunda 70 bin km' ye kadar tüm bakımları Borusan'da yapılmış bir aracım var. Aracım daha 80 000 km.'de 2013 Aralık trafiğe çıkışlı. Aracımın 4 çeker sisteminde arıza var. Konuyu Almanya ağırlıklı ve Türkiye BMW olmak üzeri tüm kanallara birkaç kez ile...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 14758görüntüleme
  • 23 Mart 2019 16:23

BMW 142000 Km'ye Motor Gitti!

2012 BMW 525d xdrive aracım 142000 km'de krank mili vuruntusu problemi çıktı. Servis motorun değişmesi gerektiğini söyledi bu kilometrede motor gidecek kadar kaliteliymiş araç, bir ton para verip alıyoruz üstüne böyle bir sıkıntıyla karşılaşıyoruz henüz ne kadar para isteyecekler bilmiyorum pazartes...

profile
  • 25161görüntüleme
  • 28 Şubat 2019 02:10

BMW  525 D xDrive Turbo Arızası Verdi!

BMW 525 D xDrive 2013 model kullanıcısıyım. Aracım 120 bin km ye geldi ve turbo ötmeye başladı. Ya bu nasıl iştir. Bir ton para verdim o arabaya ve kronik turbo arızası deniliyor bana. Koskoca BMW de kronik ariza mı olur. Şaka gibi. Ne yapayım şimdi? Turboyu yeniletsem dünya para. Aracı mı değiştire...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100