BMW Nbt Ekranının Yarım Çalışması ve Ücretsiz Onarım Talebi

WBA5C**466567 şasi numaralı, 16 ** plakalı BMW 525 xdrive aracımın nbt ekranında bir süredir ekranın sadece yarısı çalışmakta, diğer yarısı tamamen kullanılamamaktadır. Bu durum, aracı aldıktan kısa süre sonra başladı ve birkaç aydır bu şekilde devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak diğer sosyal medya platformlarında yaptığım araştırmalarda, benzer ekran sorunu yaşayan birçok BMW kullanıcısı olduğunu gördüm. Buna rağmen yetkili servise başvurduğumda, bu konunun daha önce emsal teşkil eden bir sorun olmadığı ifade edildi. Oysa başka markalar multimedya ve eğlence sistemlerinin donanım ve kalitesini öne çıkarırken, böyle kronik görünen bir ekran probleminin BMW gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.

Prime üyeliğim de dikkate alınarak, aracımdaki nbt ekranının bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da mümkün ise masrafı tarafıma yansıtılmadan onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.