to read complaints and reviews, or file yours.2023 model BMW 218 aracımın fren balataları ile ilgili olarak Bornova Ege BMW servisiyle yaşadığım garanti sorununu payl...aşmak istiyorum. Aracımın fren balataları 70 bin kilometrede değişti ve şu an araç 84 bin kilometrede, yani yeni takılan balatalarla sadece 14 bin kilometre yol yapıldı. Buna rağme
14.05.2026 tarihinde BMW Prime abonesi oldum ve yaklaşık 4 aydır BMW Prime üyeliğim bulunuyordu. Üyeliği başlattıktan he...men sonra aracımın ekranında yağ seviyesinin düşük olduğunu gördüm ve bu nedenle Ege Servis ve Özgörkey Otomotiv ile iletişime geçtim. Araç ekranında yağ seviyesinin eksik olduğu n
"İletmiş olduğum şikayetimle ilgili bayram tatilinin hemen sonrasında Borusan Otomotiv ve Özgörkey İzmir ekibi tarafıma dönüş sağlamıştır. Özellikle Özgörkey İzmir’den Hülya Hanım, süreci bizzat takip ederek yaşadığım tüm mağduriyeti son derece profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşımla gidermiştir. BMW markasına yakışan bu yapıcı tutumundan dolayı Hülya Hanım’a ve çözüm sürecinde emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederim. Yaşadığım aksaklıkların telafisi için gösterdikleri nezaket markaya olan güvenimi tazelemiştir. Şikayetim çözüme ulaştığı için kapanabilir."
2024 model BMW 320i aracımın farlarında uzun süredir far içi lekelenme sorunu yaşıyorum. Bu sorun için 2025 yazından ber...i en az 3 kez servise gitmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, sorun her seferinde kullanıcı hatası denilerek geçiştirildi. İzmir E
BMW 1.16i 2013 model aracımın arka sol kapısından, özellikle yağmurlu havalarda içeriye su girmektedir. Kapının iç taraf...ından su alması sebebiyle paspasın altı yağmur suyu ile doluyor ve bu durum araç içinde hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Ayrıca kapı iç döşemeleri de kendi kendine y
2019 model BMW 118i aracımın, henüz 50.000 km olmadan motor kulağında yağ kaçağı oluştu. Tamirci ustaya gösterdiğimde, k...ulağın değişmesi gerektiğini ve parça hatası olduğunu belirtti. BMW'yi arayarak bu durumun nasıl olabileceğini sordum; çünkü aracımda bir çizik dahi yok. Ücretsiz değişim talebinde
BMW 320i model aracımın farı içerisinde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak kireç lekesi ve buğu benzeri izler var. Sorunumu...n çözümü için İzmir Ege Servis’e başvurdum, ancak bana farın onarımının yapılamayacağı ve değişiminin de mümkün olmadığı belirtildi. Oysa aracım hâlâ garanti kapsamındadır. Önceli
"Ege Servis'ten H**** Hanım'a ve Borusan Ailesine teşekkür ederim."
Borusan Otomotive bağlı, BMW 5.20 marka arabam var. Arabamın sol kol tutaca...ğının için eridi ve bunun kullanıcı hatasıyla ilgisi yok. Bunun değişmesini
İzmir BMW Ege Servisi'ni sabah telefonla aradım. H***** adında bir kadın görevli çıktı. BMW Ege Servis mi, diye sorarak ...konuşmaya başladım. Kadın, komedi filmi gibi başladı: 'Nereyi aradınız, karşılama konuşmasında Ege Servis diye başlanmadı mı, niye arıyorsunuz, niye soruyorsunuz, karşılama konuşma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
