to read complaints and reviews, or file yours.BMW 1.16i 2013 Model Aracımda Arka Sol Kapıdan Su Girişi Ve İç Döşeme Sorunu
BMW 1.16i 2013 model aracımın arka sol kapısından, özellikle yağmurlu havalarda içeriye su girmektedir. Kapının iç tarafından su alması sebebiyle paspasın altı yağmur suyu ile doluyor ve bu durum araç içinde hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Ayrıca kapı iç döşemeleri de kendi kendine yerinden çıkmaya başladı.
Yaklaşık iki haftadır devam eden bu sorunla ilgili olarak İzmir Ege Servis ile görüştüm ve bana bunun kronik bir problem olduğu söylendi. Hem kronik denilen bir arıza olması hem de aracın iç kısmında bu derece su birikmesi kabul edilebilir bir durum değil.
BMW’nin bu kronik problem için aracımda gerekli incelemeyi yaparak, kapıdan su alma ve döşeme atma sorunlarının ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
2013 model BMW 1 serisi aracımda yaklaşık iki haftadır ciddi bir problem yaşıyorum. Yağmurlu havalarda sol arka kapının alt kısmından içeri su alıyor ve paspasın altına kadar ilerliyor. Premium bir markadan böyle bir sorun beklemezken, aynı zamanda kapı iç döşemelerinin de kendiliğinden tek tek atmaya başlaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Aracımın garanti süresi bitmiş olsa da bu sorunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. İzmir Ege yetkili servise başvurmayı planlıyorum ancak böyle bir kalite sorununun kullanıcıya yüklenmeden, marka tarafından sahiplenilmesi gerektiğine inanıyorum.
BMW’den, aracımda yaşadığım su alma ve kapı iç döşemelerinin atması sorunlarının inceleme sonrası uygun görülerek ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekli görülen parçalarda değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Mrh sorun çözdünüzmu nereden alıyormuş